迈皋桥街道汇虹园社区多以公廉租房、经济适用房为主，房屋面积较小，部分居民在楼道走廊及楼梯口处占道堆放杂物，并随地丢弃垃圾，不仅严重阻碍了其他居民的正常出行，更影响了生活环境。据统计，2017年一季度，该社区居民拨打12345热线投诉内容主要集中在物业管理方面。

　　对此，社区第一时间与物业沟通，对楼道进行大规模清扫，并在大件杂物上张贴了整改通知，要求居民限期自行搬离，并于限期后将杂物进行了集中搬离整治工作，快速高效地解决了民生问题。此外社区还牵头联合物业保洁成立了“小区美容”小分队，利用社区网格化管理机制，动员社区“三长六员”志愿者，加大楼栋及小区内巡查力度，主动发现问题。

　　蔡砚琪 邢肇敏