本报讯（通讯员 王芙蓉 记者 张希）据市消费者协会投诉部统计，去年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉2897件，其中涉及品牌汽车消费1584件。梳理投诉案例，市消协昨天公布了若干个汽车品牌投诉榜TOP10。

　　在所有投诉中，4S店未能兑现购车前承诺占比最多，其次是汽车质量和强制消费等问题，其中非汽车质量问题已经占到了85%，说明消费者对服务的要求已经越来越重视。

　　按照车系来分，美系车投诉占20%，德系占27%、欧系占8%、日系占17%、韩系占7%、国产车占23%。按车系划分，德系品牌、国产自主品牌、美系品牌分列投诉量前3名。