中国江苏网2月23日讯（通讯员 董平 记者 端木）近日，经营足浴店的个体工商户傅海林，因为要咨询办证费用等问题，结果误打了“12345”电话，东善桥社区卫生服务中心接到工单后，耐心解答了傅某的所有疑问。为此傅海林特地给两位工作人员送来了锦旗，以示感谢。

　　原来个体工商户傅海林打算开办足浴店，可不知道办证、检测费需要交多少钱，后来又听说办证不需要交费了，就想把这些问题咨询清楚，于是傅海林就拨打了“12345”热线。而实际上这是一起咨询电话，并不是一件“12345”工单，东善桥社区卫生服务中心接到工单后并未置之不理，而是由卫生监督员董平、夏锦兰主动与傅某取得了联系，并且到足浴店有针对性地对营业进行现场监督，将布草间、消毒间的注意事项、整改要求、操作流程进行了规范指导，对傅某的提问进行了耐心、详细的讲解，不厌其烦一遍又一遍，这让傅海林很感动。为此，傅海林特地给两位工作人员送来了锦旗表示感谢。