中国江苏网讯 在“3·15”国际消费者权益日来临前夕，3月11日下午，南通市消费者协会组织开展了一场别开生面的消费维权体验行活动。南通市人大代表、政协委员和消费者代表实地观摩，深入了解“通‘消’无忧 满意消费”服务品牌建设中的创新实践。

走进通州区二甲镇的曹裕兴染坊，蓝白相间的印花布在风中舞动，美不胜收。工匠们有条不紊地进行着“刻版”“刮浆”“染色”等工序，染坊第五代传承人江荣耐心地讲解，让大家深入了解非遗历史和工艺流程。

展台上一款名为“七色龙宝”的布偶格外引人注目，它在江苏特色伴手礼评测中获奖，运用7种色阶的蓝印花布，通过色彩变化塑造出立体感。江荣介绍，染坊在个性化产品打造上不遗余力，与知名连锁酒店开发联名产品，并在多地设置专柜推广品牌。同时，染坊十几年来利用节假日和寒暑假开展丰富的参观体验活动，目前正积极打造省级消费教育体验站，通过“非遗+消费”提升消费质态。

体验行的第二站是通州文峰大世界。在商场二楼的消费维权服务站，一场退货纠纷的模拟处置正在进行。通过视频连线，通州区消费者协会调解人员远程组织消费者与商场、品牌柜台达成调解。今年年初，该商场建立消费维权服务站，及时受理投诉，并与监管部门视频调解系统对接，方便快捷调解消费纠纷。此外，通州区设立17个线下无理由退货服务站，“无理由退货”机制已在2000多家商家中推广。

一路的走访，让大家对“通‘消’无忧 满意消费”有了直观感受。南通市人大代表高友林认为，非遗工坊的体验式消费和“维权站”的快速响应机制，既保障了消费者权益，也为提振消费信心注入新动能。南通市人大代表王刚则期待进一步完善跨部门协同机制，将消费维权与文旅、商业规划深度融合，提升消费体验，让南通成为令人向往的消费目的地。

更优质的消费环境，更多元的消费体验，正激发着南通的消费活力。此次体验行活动让人们看到了南通在消费领域的创新与努力，也让人们对南通未来的消费发展充满期待。（郭振振）