近日，市委副书记、市长张彤带队深入崇川区社区助餐点、养老机构调研，并就相关事项接待信访群众，现场会商会办，协调解决群众急难愁盼问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上、系统思维、问题导向，以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

盛和花半里社区助餐点今年5月被崇川区民政局确定为全区首批社区助餐点，主要为包括高龄老人和空巢老人在内的小区业主及周边群众就餐提供便利。助餐点菜品丰富、收费平价，受到群众认可，但由于前期投入以及每月固定开支问题，运营压力较大，收支处于勉强平衡状态。张彤在助餐点与经营负责人面对面交流，认真记录访情，并与市相关部门和崇川区政府负责人进行了现场会商。她指出，社区助餐点是社会资金参与社会养老事业、优化居家养老服务的创新做法，相关部门在现有政策范围内，要尽最大可能对经营企业给予优惠帮助，切实把好事办好、实事办实。

高店长者驿家是全市首家社区嵌入式养老机构。张彤实地走访，仔细察看硬件设施、功能配套等情况，与老人们亲切交谈。她指出，养老服务作为民生领域的一项重要工作，要坚持系统化思维，以老年人需求为导向，从规划源头嵌入，切实提高养老服务的质量和水平。

要学习上海等地关于社区嵌入式养老的经验做法，聚焦老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等基本需求，不断探索推进融合服务，丰富拓展社区养老服务功能，构建15分钟养老服务圈，让老年人“不离家、不离亲、不离开熟悉环境”就能享受到专业化、个性化、便利化的养老服务。

随后，张彤接访了城东街道新桥北村部分业主代表，就公共维修基金缴纳相关事宜进行现场会办，提出具体办理意见，推动问题在一线解决。张彤指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，要找准问题“症结”、闭环跟踪办理，妥善解决好群众的合法合理诉求。要统筹兼顾，创新工作方法，认真落实干部下访接访各项要求，把了解掌握社情民意和群众诉求的工作做得更深、更细、更扎实，千方百计化解信访突出矛盾，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。记者 李彤