市民在地铁站内享受清凉。

“酷暑天在外奔波，本来还不知道有这个纳凉区，是地铁工作人员主动引导我休息，还给我倒水喝，南通地铁服务真是贴心。”昨天下午，在友谊桥地铁站“绿途小栈”纳凉区休息的外卖小哥王思佳对此项服务十分感动。

炎炎夏日，面对市民纳凉需求，地铁1号线28个车站设置开放“绿途小栈”纳凉区，为环卫工人、城管、快递员、外卖员等一些户外工作者及市民乘客提供一处纳凉歇脚的地方，赢得了不少市民的称赞。

记者现场看到，地铁站内的“绿途小栈”纳凉区摆放了不少座椅，供市民休息使用。纳凉区精心配备了休息折叠椅、热水壶、一次性纸杯以及防暑降温用品，既方便市民朋友纳凉休息，也不会影响到乘客日常出行。

“绿途小栈兼具饮水、休息、纳凉等功能，能够满足市民乘客防暑基本需求。”轨道集团运营分公司客运中心经理胡玉亮介绍说，“绿途”与“旅途”谐音，象征绿色出行；“小栈”体现着南通轨道交通为市民朋友提供的“热了可纳凉、累了可歇脚、渴了有水喝、饭冷能加热”的贴心服务。

记者了解到，前来纳凉的市民，大多数都是来自户外工作者和居住在周边的市民。烈日当头，室外温度高，于是就来这里避暑。“我在附近工作，手头的事忙完后，可以来这休息一会儿，还有免费的水可以喝。”环卫工人张芳说，地铁站候车大厅有空调，和室外相比，气温低了好几度，休息一会儿也能缓解疲劳。

“我们工作人员会在纳凉点提供座位休息处、免费矿泉水和温开水，并且配备了防暑降温急救箱，急救箱中配有藿香正气水等防暑降温用品。”友谊桥站站长关少鹏告诉记者，站内工作人员会定期检查，并对服务用品适时更换，以保证能随时提供贴心服务。而每个站点的工作人员会随时注意是否有需要帮助的人，并主动提供帮助服务。

记者从轨道集团了解到，除了开设“绿途小栈”纳凉区外，南通地铁还推出“温暖夜行人”服务，为晚回家的乘客提供专属服务，包括提供一杯热水，送上温馨问候语，播放柔和晚安曲轻音乐，末班车如有单独出行的女性乘客或老年乘客，车站工作人员还会护送乘客出站，并陪伴乘客在出入口等候家人或者出租车的到来等，将用心温暖服务进行到底。记者 蒋娇娇 实习生 徐冉