中国江苏网6月1日南通讯 “这件事已经过去一个月了，供电企业的服务真贴心！”5月25日，海安市西场村17组的养蚕户崔柏兰高兴地说。

崔柏兰是西场镇上的养蚕专业户，今年为了扩大生产，新购了大量蚕纸，没想到今年五一过后，突遇低温，尤其到了晚上，温度低于23℃，开始不断有幼蚕死亡，崔柏兰连夜购买了加热设备，同时赶到西场供电所进行用电增容，根据低压非居民新装（增容）业务流程，接电全过程时间为15个工作日以内。业务受理人员按照常规流程受理完业务后，立刻把客户的特殊情况向西场供电所副所长邓磊进行了汇报。西场供电所主动联系客户，对现场进行了前期勘查，制定了供电方案，同时联系施工队伍，要求第一时间进行施工。

正当大家以为一切顺利的时候，施工队突然打来电话，此次施工需要用到一根10米电杆，经过了解得知，最近一个批次的10米电杆最快要三天才能到货，崔柏兰听到这个消息后心急如焚，时间延后意味着他又将损失大量的幼蚕。

西场供电所得知情况后，召开紧急会议商讨解决方案，台区经理王其东灵机一动，他想到附近台区正好有符合条件的旧电杆，可以进行利用。经过专业部门鉴定后，挑选出一根质量最好的电杆立即进行施工。

当立杆接线完成后，崔柏兰紧紧地握着西场供电所员工王其东的手连声道谢。（戴子贤 王亨晶）