中国江苏网1月13日南通讯 “都住了二十多年的老房子，没想改造后变化这么大。这路更宽了、绿化更美了，连停车位都多了。”日前，家住崇川区狼山镇街道海港新村20号楼的方阿姨说道。

海港新村13、15-21八幢楼是建于上世纪九十年代的安置房，年久失修、配套缺失，大大小小的“鸽子笼”“私家小院”严重影响了居民生活质量和小区形象。2021年海港新村老旧小区改造项目列入崇川区政府重点民生实事。狼山镇街道聚焦群众“急难愁盼”，以高效能工作创造高品质生活，推动改造工程全面竣工。

回顾“过去时”，“对症下药”改旧貌

“我腿脚不方便，出行都要轮椅，我住在一楼，能不能给我加个斜坡？”“小区里好看的绿化太少，要多种点红枫、桂花……”在曹公祠社区老旧小区改造居民意见征集会上，街道旧改工作组仔细聆听，将所有意见记录汇总，与施工队现场协调，让问题导向成为推动工作的“风向标”。

狼山镇街道坚持先拆后改原则，由街道领导班子成员带队，从全街道抽调业务能手，组建8个工作组，以宣传发动为工作突破口，做实做细群众工作，讲明讲透政策规定，直奔痛点、难点，“破”违建，拆“顽疾”，顺利完成违建拆除和超标无烟灶台整改工作。同时以问题为导向，问需于民，召开居民座谈会，征求涵盖新增绿地、规划停车位等“面对面”意见百余条，落实“一小区一方案”要求，推进老旧小区科学改造。在工程推进有堵点、群众配合有难点时，工作组第一时间赶到现场，协调解决特殊居民过渡用房、恶劣天气应急防护等各类实际困难，赢得居民对改造工作的理解支持配合。

聚力“进行时”，“党建领航”展新颜

“这个小棚子好多年了，里面东西有点乱，我年纪大了，收拾了一部分，你们帮忙再清理一下，马上就可以拆了。”家住海港新村15幢的党员王老伯住一楼，多年前搭建了一间铁皮房堆放杂物。改造工程启动后，王老伯在党支部会议上听说要拆除违建，便主动开始清理自家铁皮房，并呼吁周边邻居支持社区工作，该楼栋整体拆违工作进展顺利。

狼山镇街道坚持“党建引领、主体负责、多方联动、协同推进”原则，探索老旧小区改造“135互动工作法”。坚持1个核心，建立“老旧小区改造攻坚党支部”，建立支部攻坚、党员带头机制，推动老大难问题有效化解。成立“头雁领航”“监督评议”“骨干支持”3支队伍，在征询意见、项目设计、工程推进、矛盾化解、成效评价等环节全程参与、互促共进，帮助解决居民实际问题102个。设立政策宣传岗、党员攻坚岗、解难帮困岗、矛盾调解岗、旧改监督岗5个工作岗，通过定岗明责、职能互融机制，合力推进各项工作。改造取得了预期成效，极大改善了居住环境，切实提高了居民获得感和满意度。

着眼“将来时”，“多管齐下”求长效

“你好，我是18幢的住户，昨晚半夜楼梯口自家的水管坏了，漏水了，现已关掉总阀，因家里人要上班，请帮忙安排师傅修理下。”“好，马上到现场看下情况。”在海港新村和睦网格微信群里，居民反映情况，网格员及时响应，协调物业，当日就解决了问题。

“小物业”牵动“大民生”，狼山镇街道积极探索物业管理新模式，不断提升管理服务效能。今年将继续严格落实“物管工作月例会”、物业管理考核机制，推进社区治理工作，协调解决民生问题。结合网格邻里基层治理，健全完善自治机制，发挥“有事好商量”协商议事平台作用，广纳群言、广集众智，搭建和深化“社区共治圈”，引导居民自己“说事、议事、主事”，推动改造后管理和维护进入良性循环。坚持综合施策，深化源头治理，构建以基层党组织为核心，基层自治组织、协商议事组织、小区物业组织为一体的“一核多元”治理体系，用规范化管理服务的创新实践做好老旧小区改造“后半篇”文章。（周亚玲 缪通 刘源）