中国江苏网11月26日南通讯 “宁启线铁路K270+210路段附近堆放易燃垃圾和漂浮物，请城管部门派人处理。”“江海佳苑消防通道有汽车违停，请物管部门协调物业公司前来清移车辆。”南通市崇川区秦灶街道网格化服务管理中心工作人员正通过区域治理一体化平台有条不紊地处置着各类“网格吹哨”事件。近年来，随着经济社会的快速发展，秦灶街道外来人口急剧增长，各种利益诉求和社会矛盾纠纷交织叠加，如何做到服务更精细、管理更精准、决策更民主成为基层治理的一道新课题。为此，秦灶街道聚焦基层治理结构变化新形式，积极探索党建引领网格化基层治理新模式，将党的建设、科技智能、民主协商与基层治理深度融合，着力解决群众的烦心事、揪心事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

党建引领，网格服务更有力度。初冬午后时光，居民们在社区网格活动室内拉着家常，纷纷感慨着小区的变化，以前安置小区内车辆乱停乱放、楼道内杂物乱堆乱扔、绿化带有卫生死角、设备设施损坏严重，而现在车辆有序、环境整洁、绿化美观、设施完善，生活品质也越来越高。对此，秦灶街道桥北社区党总支书记、总网格长吕建军表示，这得益于“红色网格+多元共治”的基层治理新路径。目前，秦灶街道将全域精准划分为44个网格，以街道“大工委”和社区“大党委”为核心，以“党员、网格员、邻里理事、社会志愿者”等四类先锋为骨干，以“把支部建在网格上、把服务做到家里面”党建品牌建设为抓手，将党的政策宣传、群众诉求上报、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、特殊人群走访等更多元素纳入网格化服务管理中来，形成党建引领基层多元治理的新模式，极大提升了辖区居民幸福感、获得感和满意度。

科技赋能，网格管理更有速度。“这是无人机此时在空中拍摄的画面，群租房里面的违章搭建、环境卫生、人员活动等状况一目了然。”秦灶街道八里村社区网格员王晓成指着无人机实时视频界面介绍：“这款无人机虽然重量很轻，但本领很大、操作便捷，可以跨越复杂路段和河道，有效解决了我们日常网格巡查走访工作过程中地域广、时间长、难度大等问题，大大提高了工作的效率。”今年以来，八里庙村社区应用无人机参与群租房安全巡查，利用无人机的航拍功能，对辖区群租房人员流动全貌进行照片采集，方便协管员、网格员更好地开展群租房排查登记，使得群租房档案信息更加翔实充分，助力辖区群租房网格巡查管理精细化。

群事群议，网格治理更有温度。“以前做基层工作，觉得政府办事的出发点是好的，便直接‘为民做主’了。”秦灶街道政协工委负责人朱宏智说：“后来发现‘政府点了菜、群众不动筷’的现象日益增多，如果仅仅靠政府唱‘独角戏’，根本无法解决群众‘急难愁盼’的实际问题。”为此，近年来秦灶街道积极探索“群众的事情群众商量着办”的民主议事机制，创新性搭建了“网格议事会”“民心网格会客厅”“邻里微协商”等系列“商量平台”，邀请村(社区)两委干部、网格员、群众代表、社工代表、物业代表等长期活跃在群众身边的“一线身影”共同参与协商，形成“参与有渠道、管理有资格、表达有人听、监督有办法”的良好氛围。“现在与群众利益相关的事情都拿到网格议事会上讨论，让群众参与进来发表自己的意见和建议，在群事群议中解决群众身边的愁事烦事操心事。”秦灶街道民安花苑社区党总支书记、总网格长顾艳说。(陈阳)