中国江苏网11月25日南通讯 天生港镇街道龙湖佳苑社区是一个新建的拆迁安置社区，由龙湖佳苑和龙庭景苑两个小区组成，共有36幢居民楼，2730家住户，7000多居民。新的居住环境也带来了全新的居住形态、人际关系和生活方式，居民们抱着初来乍到的警惕心和原来农村的生活习惯，邻里关系较为淡漠，社区环境亟待改善。为了破解“环境变了如何管”的难题，让居民们尽快提升对新社区的认同感、融入感和归属感，龙湖佳苑社区基层党组织正面临着新的挑战。

为此，龙湖佳苑社区立足加强基层党建，精准服务居民，积极探索创新“党建引领+社区治理”模式，打造以社区“两委”、政协委员、驻区单位、社会组织、辖区居民共同参与的“邻聚力、共享家”党建品牌，通过“议题共享、议事共享、成果共享”，推动“家人治家”的理念深入人心，强化社区“11455”议事体系，促进“有事好商量”政协议事落地见效，让辖区党员群众共聚党旗下、同享幸福家，实现管理同心、发展齐心、幸福贴心、睦邻暖心的目标。

改造后的架空层

协商议事选好题，畅通民生诉求渠道

百姓事、无小事，选好题是协商议事的前提。龙湖佳苑社区严把选题关，实行菜单式选题议事，通过党政点题、委员荐题、群众出题、界别选题，保证议事围绕涉及民生范畴的公共事务、公众利益、公益事业，确保议事选题切口小、接地气、贴民心。龙湖佳苑社区整合激活辖区内的闲置空地和架空层，打造邻里服务处，设置议题收集点，方便居民在家门口与社区工作人员直接对接群众诉求。社区“红色管家”每天管理邻里服务处，居民随时提交问题，每月汇总整理问题，经“红色管家”议事会分析商讨，龙湖佳苑社区支委会研究确定，并报街道党工委审定和备案，确保议题党政关注、群众关心、社会关切。自从邻里服务处开设以来，乱堆放清理、晾衣架设置、主干道修缮等一批事关公共服务、民生保障、社会治安、纠纷化解等人民群众“急、难、愁、盼”的问题，被搬上议事日程，让“家人治家”的理念从群众家门口起步。

共享晾衣架

制度护航议好事，群众的事由群众议

议好事是协商项目高质量的要诀。龙湖佳苑社区充分发挥人民政协协商为民、监督为民、议政为民的作用，通过搭建“群众家门口”的协商议事平台，聚焦老百姓的操心事、烦心事、揪心事，协商议事、支招献策，有力推动问题解决、矛盾化解。议事内容提前公示，议事全程随到随听，围绕议题众评众议，议事结果现场公布，一套完整的议事制度，确保群众事群众议，让难事不难办。

社区创新构建“11455”议事体系，即构建“1”个党建新格局，夯实社区治理基础；成立“1”个议事会，搭建协商共治平台；创新“4”种模式，保障议事良性循环；推行“5”众自治，强化居民家人意识；实现“5”大目标，共建龙湖美好家园。“11455”议事体系，推动政协协商与基层协商有效衔接，形成“党员引领参与、居民民主协商、有事大家议、众人议众事”的良好局面，让“家人治家”理念深入人心。

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落实清单转好效，居民共享幸福生活

转好效更是协商议事的关键。社区通过“有事好商量”协商议事平台，对辖区轴线主干道进行修缮，并提档升级为一步一景、移步换景的“党建风景带”和“最美回家路”，着力改善居民生活环境，得到了居民广泛称赞。“有事好商量”的长效运行在于成果落实，“家人治家”理念的推广也在于肉眼可见的生活改善。因此，龙湖佳苑社区在议事后，及时将议事结果形成责任清单，上报街道党工委，并积极跟踪进度，确保议事成果看得见、摸得着、落得实。

今年以来，龙湖佳苑社区相继完成“六心家园”和“初心菜园”、乱堆放整治、居民文明素养提升等一系列议事成果转化，不断推动政协协商与基层治理有效融合。龙湖佳苑社区的生活品质、美丽颜值在不断提升，居民的收获感和幸福感也在不断提高，“家人治家”的理念也逐渐融入居民日常生活的点滴中，现在的龙湖佳苑已经变成了“大家庭”般的共同体。

下一阶段，龙湖佳苑社区将继续以“邻聚力、共享家”为主线，强化党建引领与基层治理同频共振，持续推进“有事好商量”政协议事活动，推动“家人治家”理念深入人心，着力打造“让颜值吸引人、让温度留住人、让功能凝聚人、让服务联结人”的美丽家园，真正实现管理同心、发展齐心、幸福贴心、睦邻暖心的社区基层治理新境界，为崇川高质量发展画大同心圆，做大公约数贡献力量。（徐小燕）