中国江苏网11月4日南通讯 秦灶街道民安花苑社区地处交通便捷的工农路永怡路交界处，辖区内既有封闭式商品房小区，也有成片的早期安置房，同时拥有玖玖广场、江海风情街、金海岸等商圈街区，常住人口近5000人。近年来，民安花苑社区聚焦辖区公共意识薄弱、城市融合度低、社会治理机制落后等问题，以党建为引领，聚焦群众“急难愁盼”，积极探索多元共治，聚力打造“365工作法”特色品牌，激活“民主议事”潜能，加快推进基层社会治理民主化、系统化、科学化进程，切实盘活基层治理。

“3”，三大功能实现居民“一呼百应”。民安花苑社区以群众需求为核心、以打造集“共享议事厅、综合服务点、民情搜集”三大功能的社区居民“自治微空间”，在共享议事的基础上兼具沉浸式阅读、养生水吧、红色影院、缝纫织补等多种服务功能，实现基层治理从居民服务“有求必应”到关键时刻“一呼百应”的转变。

“6”，六步走推动自治成效显著。建立“居民提事、网格听事、民主定事、协同办事、社区议事、群众评事”的基层自治“六步走”工作机制，让群众需求发现在网格、纠纷调处在网格、服务开展在网格、矛盾化解在网格。社区在3个网格服务处、2个惠爱邻里驿站内设置“民心网格会客厅”，通过“街巷巡访问、线上线下议、网格户户到”搜集社情民意，推动“民呼我应”的良性循环。今年以来，共搜集议题17个，以“初心议事厅”为载体，引导群众把“问题晒在阳光下”“心结摊在桌面上”，合力解决了“完善居民公约 树立文明新风”“老旧小区飞线充电”“公共路面坑洼修缮”等多个难题，实现了“参与有渠道，管理有资格，表达有人听，监督有办法”的良好效果。

“5”，五方协同凝聚多元合力：以社区居民为主体，联合“居民自治组织、社会组织、志愿服务组织、驻区单位”等社会资源形成多元主体参与的“五方协同”自治体系，加强议事服务事项的分流、衔接、落实，充分发挥“串联线”“润滑剂”的作用。社区在确定开展议事前，根据主题邀请相关议事人了解议题背景并形成初步解决方案，对群众矛盾比较集中的议题做好预案，制度化明确“谁来议”“议什么”“怎么议”。社区内的和丰北城锦居是秦灶街道最早一批的拆迁安置小区，小区内部道路年久失修，今年汛情期间连续暴雨，给居民进出造成了困扰，通过“365工作法”以议事会提交实事工程组讨论，向区街两级共同争取资金40余万元，顺利完成修缮工作。（赵婷婷）