中国江苏网讯 “五龙汇商圈”地处城市副中心，位于南通市崇川区永兴街道核心地带，集商、办、住、游、购、娱为一体，汇集了万达广场、宜家家居、大润发超市、山姆会员店、迪卡侬等知名商家。永兴街道政协工委将“有事好商量”成果转化为“我为群众办实事”的具体实践和行动，主动发挥商圈协商议事室平台优势，在民生专题协商议事月开展“联合多方力量 提升法律服务能力”专题协商议事活动，邀请商超代表万达广场、山姆会员店，物业代表保利物业，园区企业代表，周边社区以及崇川区检察院、永兴派出所、永兴街道政法和社会管理办公室等职能部门共同参加，针对商圈共同的法律服务诉求，开展协商议事活动。

协商议事过程中，商超代表们抒发了共同的心声，“商场消费者投诉、劳动纠纷、商户纠纷等问题时有发生，超过了我们商家本身的解决能力范畴，希望商圈能够针对这方面提供协调解决服务。”周边社区物业代表也表示，商圈周边高档小区较多，邻里纠纷多为内部消化，居民的满意度较低，希望能够通过专业的调解服务，让小区居民住的更舒心。“商圈周边楼宇林立，企业众多，不少小微企业正处于创业起步阶段，极度渴求专业的法律咨询服务。”天安数码城园区企业代表从企业发展角度，提出了专业律师服务的诉求。

商圈协商议事室根据各方诉求，及时形成协商建议，并联合崇川区司法局、崇川区法院、崇川区公安分局等多个部门，在“五龙汇非诉讼服务中心”及时上线“红兴律岗”、“金牌调解”、“蓝盾护航”三大服务板块，为商圈小微企业提供线上线下法律咨询服务，包括律师调解、提出法律意见、进行法律风险评估等；设立纠纷投诉处理窗口，配合业务部门进行矛盾纠纷处调；设立公调对接窗口，处理商圈部分接出警纠纷，并对商圈各场所进行监控和安全预警。力争做到难事不走远、矛盾不上交，努力实现各类矛盾纠纷及时发现、即时受理、一站调处。

同时，将商圈服务与网格管理相结合，融入商圈10个综合网格、2个专属网格，打通联系商圈、服务商圈的“最后一公里”。打造商圈指挥平台，为商圈服务插上“智慧翅膀”，通过系统集成和资源共享，做到“一个服务中心，覆盖整个商圈”，通过实时热图、鹰眼系统等技术手段，做到商圈信息及时掌握、商圈服务及时送达。

接下来，永兴街道商圈协商议事室，将进一步把民主协商与商圈经济发展紧密结合起来，强化协商议事与商圈融合，发挥商圈各方主体积极性、主动性、创造性，进一步凝聚人心、汇聚力量、助推发展。（朱佳双）