中国江苏网10月20日南通讯 日前，海门三厂工业园区网格员沙夏妤在厂南新村巡查时，发现消防通道被一辆汽车阻挡，她立刻拍照、联系车主、劝说，十多分钟后，汽车移走。

沙夏妤加入网格工作仅一年多，她负责的中心街社区第六网格共有722户家庭，她每天在网格中巡查走访和居民交流。公共场所内灭火器有没有过期、出租屋内有无私搭电线、垃圾堆放点是否有乱倒……事无巨细，她将网格内的“人、地、事、物、情、组”管了起来，是这片网格名副其实的“管家”。像她这样在网格辛勤“耕耘”的网格员，海门三厂工业园区有55名。他们每天行走于园区内55个综合网格，用点滴努力，融入网格化社会治理；他们每天巡查走访在大街小巷和社区、村居的各个角落，为居民的美好生活加分，为提升基层社会治理成效夯实基础。

在辖区内走访了解居民情况

海门三厂工业园区内有3个社区、9个村居，以地理布局、街道走向、居民分布、工作量等情况为依据，现划分为55个网格。截至今年9月底，三厂工业园区社会治理网格化渠道累计办结各类事件4万多条，办结率达95%以上，社会治理网格化的巡查覆盖率和处理率均稳步提高。

网格长布置当天的工作任务

现阶段，作为工作主体的网格员正诠释着“居民”管家的意义。他们是社区、村居信息的第一收集者，借助人口普查、不动产登记的人口信息登记，入户面对面走访，把每人、每户基本数据，全面情况了解清楚并及时录入系统，真正做到了“底数清、情况明、数据准”。他们是宣传小“喇叭”，当前正值海门区“反电信诈骗”宣传关键时刻，为增强群众的法律意识和防范能力，网格员通过分发反电诈小知识、张贴宣传海报的方式，让广大群众认识到电信网络诈骗的严重危害性，充分提升了辖区居民自觉自主识别电信网络诈骗的能力。他们是平安的“稳压器”，与群众建立“经常性的联系机制”，走到群众身边、走进群众心里，矛盾和纠纷在第一时间得到了化解，安全隐患和信访苗头在第一时间得到了消除，将矛盾纠纷在网格内化解到位。真正实现“小矛盾不出网格、大矛盾不出镇区、服务不缺位、矛盾不上交”，大大提升了园区社会治理效能。

协同警察查看出租屋情况

向辖区内老人宣传

有了合格队伍还需有完善的制度，海门三厂工业园区印发了专兼职网格员管理办法等规范性文件，健全网格员职责任务、日常管理、考核奖惩等工作机制，利用考核“指挥棒”指明网格化工作干什么、怎么干。同时对网格业务知识、系统操作使用等方面进行不间断培训,对辖区内专兼职网格员进行培训，提升网格化服务水平。

下一步，海门三厂街道社会治理网格化服务工作将持续优化网格员队伍，加强网格化服务管理，确保收集社情民意更加及时，处置综治维稳信访问题更加熟练，信息处置流程更加流畅，不断促进网格化工作的常态化、规范化、制度化建设，不断提升网格工作实效。（张胜利 袁佳杰）