中国江苏网9月16日南通讯 自文明城市长效管理攻坚行动开展以来，南通市崇川区天生港镇街道龙潭村积极响应号召，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，开展文明风尚引领、生态环境整治等活动，着力提升社区环境品质和居民幸福感。

新风引导宣传到人，让文明拒绝空谈

“阿姨，您好！这一摞纸盒不能放在楼道内。我们村的‘八要八不要’宣传手册发给您看看……”每天一大早，大家总能看到龙潭村网格员挎上网格小蓝包，穿上志愿红马甲，拿着宣传手册，急匆匆地奔走在楼栋之间。

今年6月初，龙潭村结合村情实际，收集群众意见，开展“完善村规民约 树立文明新风”政协议事活动。居民代表、退休老干部、老教师等受邀共同参与协商，经过多次研讨商议，最终确定“龙潭新风 八要八不要”宣传内容。社区将宣传内容制作成公益广告，张贴在楼道、电梯宣传栏中，网格员们也纷纷行动，敲门入户，逐一做好楼道整治的引导工作，营造文明城市长效管理“人人肩上有责任”的良好氛围。

部门联合实力出击，让管理告别松散

“4号楼下有住户养鸡，每天一大早就打鸣，实在闹腾。”近日，总有居民来龙潭村党群服务中心反映小区河边家禽扰民问题。网格员和邻里志愿者接到投诉后，第一时间上门与养鸡户进行沟通。但由于老人家的思想意识一时难以转变，管理成效不明显。为彻底解决这个难题，龙潭村联合街道综合行政执法大队、天生港派出所，将鸡收回，并安排网格员每天定时定点巡查，此事终于得到圆满解决。

龙潭福里小区三面沿河，除了饲养家禽，不少居民在河道隐蔽角落放置笼网和渔网，导致水流速度降低，破坏生态环境。针对这一问题，龙潭村联合街道综合执法大队集中开展河道清网行动，对环绕小区的三条河道内的渔网进行地毯式清理，共清出地笼15只、渔网13条。

加强巡查及时整改，让长效凸显实效

为巩固文明城市长效管理攻坚行动成果，龙潭村多措并举，切实履行文明城市长效管理职责。组建由网格员、党员志愿者、邻里理事组成的巡查队伍，每日排班，分时段在小区内开展全方位巡查。建立问题反馈机制，巡查队将每日发现的问题填报整改单，由巡查小组组长集中反馈，交由物业整改，定时公布整改结果。成立网格工作群，入户邀请居民扫码入群，让小区居民将随手拍下的不文明现象发至群中，社区与物业及时回复并同步反馈整改进程，以双向互动提高工作效率，密切干群关系，潜移默化中督促大家文明守礼。

天生港镇街道龙潭村通过文明新风引导、多方合力“出击”、长效巡查整改三大举措，促使文明城市长效管理攻坚行动扎实有效开展。（陈钰琳）