中国江苏网9月3日南通讯 “当意识到被骗后,我第一反应就是打你们的电话,要不是你们工行员工尽职尽责,公司这一大笔钱就要打水漂了,真是太感谢你们了!”近日,启东市某企业财务人员顾女士来到工商银行启东支行表示感谢。
“我把公司49.8万元的资金转到了对方账户,才发现自己被骗了!现在该怎么办呀?快帮我想想办法,要不这钱就没了!”8月24日下午18时20分许,工商银行启东支行营业室运营主管郁海玲刚下班到家,就接到某企业财务会计顾女士的电话。
原来,8月24日下午临近下班时,该顾女士收到了自称是公司领导的邮件,要求建立QQ群,并询问公司账户资金情况,让其将公司账户资金汇入指定账户。
接到“指令”后,顾女士立即照办,并通过企业网银进行了汇款。汇完款后,顾女士打电话告知公司领导钱款已汇出。
“我没有让你汇款啊!”公司领导的回答让顾女士恍然醒悟,这时她才反应过来,自己遭遇了电信诈骗,遂第一时间向工行工作人员寻求帮助。
郁海玲接到求助电话并了解情况后,一边与工行南通分行授权中心联系,一边让顾女士报警……
随后,该网点立即启动应急预案,查询到该笔款项尚未汇出,便立即对账户采取止付处理。
由于工行南通分行与启东支行有效联动、处理及时得当,成功为客户挽回了49.8万元的资金损失,保障了客户的财产安全。在此次堵截电信诈骗事件中,工行南通启东支行员工专业、认真、负责的工作态度赢得了客户的高度赞赏。(陈永欣 曹丽丽)