本网讯 疫情发生以来,大众燃气公司根据市、区和南通城建集团疫情防控相关通知要求,成立了疫情防控领导小组,一手抓疫情防控,一手抓安全稳定供气。19日,大众燃气公司发布消息,目前,我市天然气气源充足平稳,每天供应量维持在74万立方米左右,可以保障辖区内燃气用户民生用气需求。
疫情期间,大众燃气公司加强办公场所管理,对进入公司办公场所和服务窗口的外来人员,提醒他们佩戴口罩,全面开展入口处测体温、查验健康码和行程卡等防控措施。推荐客户使用微客服办理业务。
大众燃气公司在疫情期间制订多项燃气保障和服务举措,全力满足重点用户的安全用气需求。为确保广大居民客户安全用气,并同时减少外出可能带来的风险,大众燃气公司借助网络服务平台,优化完善网上充值、自助开户等多项便民服务快速通道,指导客户足不出户办理各项业务,尤其对于年龄较大或特殊的客户,大众燃气公司提供上门服务,耐心解决问题。
疫情防控的同时,大众燃气公司重点抓安全稳定供气工作。积极践行企业保供责任,确保各场站、输气管线等处于良好运行状态,认真落实对坚守一线人员的防疫保护,协调上游气源供应,做好备用气源储备,提高应急处置能力,有效保障了我市气源的稳定供应。(记者蒋娇娇 通讯员朱余水 实习生吉晏彤)