中国江苏网8月18日南通讯 近日,国家市场监管总局通报2020年全国公共服务质量检测情况,在全国110个监测城市中,南通以82.78分位居全国第六。这一优异成绩,再次为“黑马”南通打上高光。
南通市市场监督管理局作为质量提升的牵头部门,充分发挥组织推进职能作用,紧紧围绕市委市政府质量强市战略,高标准、高定位、抓重点、树标杆,不断推动深化公共服务供给侧结构性改革,持续提升公共服务水平,用狼性追赶助力南通成为奔跑在全国前列的“骏马”。
2019年,南通市质量发展委员会办公室印发了《关于推动服务业质量提升的实施意见》,将服务质量提升纳入对县(市、区)政府质量考核体系,从公共教育、公共就业、医疗服务等12个方面对南通公共服务发展提供了全维度的超前谋划,计划用三年时间推动生产性、生活性服务业和社会公共服务质量大幅提升。3年间,南通市场监管部门没有将规划“挂在墙上”,而是将发展需求、事业急难记在心里、抓在手上,聚焦需要集中力量解决的大事难事,大力实施质量强市战略,创新服务质量治理,2020年总体满意度分数比2018年提高0.75分。
近年来,南通大力实施质量强市战略,创新服务质量治理,不断提升公共服务供给能力和供给质量。聚焦数字政府、供应链管理、社会治理、公共服务等领域,开展标准化试点示范;推广政务服务、养老服务等领域标准化试点示范成功经验,提高全行业标准化服务水平。通过开展服务业质量提升专项行动,社会公共服务质量大幅提升,更好地满足了人民日益增长的美好生活需要。