本报讯 （记者张亮）业务办理突破新纪录，护航发展展现新作为。记者昨天从市公安局交警支队车管所获悉，2020年，全市新增机动车约18万辆、驾驶人约10万人，车管业务量创历史新高。截至2020年底，我市机动车保有量达217万辆、驾驶人302万人，分列全省第四、第三，持续释放的车管改革红利让群众获得感更有成色。

2020年，全市共办理各类车驾管业务311万余笔，日均接待群众7500多人次、办理业务8000多笔，其中新车注册、变更登记18.5万辆、二手车过户登记16.3万辆，补换驾驶证32.65万本、组织驾驶人考试53万人次、发放机动车合格标志117万份。与2019年相比，车管业务量上升7.13%，创下历史新高。

在业务剧增、警力紧张的情况下，市车管所迎难而上，坚持“不做完最后一笔业务绝不下班，不送走最后一名群众绝不打烊”，全年实行一周6天工作制，272万笔窗口业务办理高标准完成，240万份档案按期归档，窗口群众满意度保持在99.6%以上。在疫情防控最吃紧的时期，市车管所大力推进“不见面”服务，通过线上线下融合、前端后台衔接、快递自助并重，大力推进互联网办理，做到“窗口未开放，服务不断线”，同时设立“应急窗口”，全力保障重点防控车辆出行。为护航企业复工复产，车管部门制定5项服务措施，全面实行“预约办、延期办、应急办、容缺办”。

2020年，车管“放管服”改革红利高效释放，54项系列改革措施落地见效，实现群众满意、企业获益、地域营商环境优化，累计惠及155万多人次。其中，向县级车管所下放13类业务，18项业务实现“一证通办”，普惠60多万县区办事群众。驾驶人科目一、科目四考试全部下放到县，6个小型车辆社会化科目三考点运转良好。多点布局12个“一站式”服务站，缓解上牌难问题。与医院、邮政、银行、保险公司联合推出81个便民服务网点代办7类车驾管业务。小型客车免检新政实施后，预计可为全市车主节省办事成本近亿元。

围绕道路交通事故“减量控大”目标，车管部门组织开展机动车登记查验和驾驶人考试集中整治、货车非法改装专项整治、“大吨小标”嫌疑车辆排查整治、机动车检验机构整治等专项行动。在源头监管环节，建立企业积分预警模型，累计排查发现潜伏隐患驾驶人564人，整改安全隐患227处。根据市委、市政府统一部署，协调相关部门严打检验机构乱象，约谈检验机构83家，开展突击整治41次，突击巡查暗访91家检验机构，及时发现违规机构17家，查处“替检”1起、超能力检测1起，同时协同各警种部门传唤和敲打验车“黄牛”71人，净化检验机构周边环境。