中国江苏网5月18日南通讯（记者 曹敏 通讯员 吴庆华）“我只是踏踏实实地做了自己的分内事，觉得有点愧对殊荣……”5月15日上午，南通市通州区供电公司营配室宋飞面对媒体记者的的采访，他淡淡的说。
因为真诚客户服务，宋飞成了通州区优质服务的明星人物。五一节前夕，他获得了“江苏省五一劳动奖章”的殊荣。
一支高效的“电E生”团队
5月9日，在通州区供电公司政企客户经理一班采访，就被墙上的电医生LOGO吸引住了，这是宋飞为团队设计的，还有他帮助客户电力体检总结的“望闻问切”的四字工作法。
望，就是在必须要仔细巡视配电装置、变压器、计量设备、安全设备及设备编号、标识等是否有异常状况，安全工器具、防护品以及防小动物措施等有没有到位；闻，就是检查各类设备是否产生异味，有无异常放电声；问，就是每次在为客户体检前，都要细细询问电工配置、应急管理、可改造设备及近期设备运行情况；而切则归于成效，就是出具电费支出报告、节能降损分析、设备状况评估、安全用电隐患排查等病理报告。
今年春节过后，受疫情的影响，江苏恒科新材料有限公司出现库存滞销和生产负荷下降等不力情况。为了让企业安心生产、合理降低用电成本，宋飞让客户足不出户办理一台5万千伏安的主变暂停手续，并重新核定需量，使得客户当月节省基本电费支出60余万元。
3月底，宋飞组织成建等5人，对南通深南电路有限公司进行电力体检。在去这家企业之前，宋飞精心做了一番功课，专门从营销系统内调出客户2019年全年电费、峰谷电价等数据，专门制作了按容量和按需量两种计费方式下的对比分析表、分时电量统计曲线图等，并通过现场图说分析等形式，因客户前期只是调试用电，客户选择了按需量计收基本电费，通过变压器的组合使用为客户选择按容量计费的方式，这样，每月能节省4.2万元。
去年9月26日下午，宋飞带人去南通顺丰线业有限公司，为客户进行“体检”。在这之前，该公司的功率因素时高时低，让电工一筹莫展。 “难道又是电容器坏了吗？” 于是，宋飞直奔配电间，果真发现配电间四周堆满了更换下来已损坏的电容器，在检查配电柜内电容器时发现其中一组电容器已经鼓包，表面已经冒出浆液，电容器坏了。如果，光建议客户换电容器，那肯定难以解决问题。接着，宋飞等调看设备资料台账，使用谐波检测装置进行测试，最终发现，由于公司里大量使用变频装置的织布机，产生谐波，而电容器对谐波电流的严重放大，使得一些电容器过热而损坏。接着通过合理搭配组装电抗器等举措彻底消除结症，厂里不再因功率因素低被罚，用上了安全舒心电。
2年多，宋飞团队体检电力客户2844家，节约电费支出2189.06万元，排查各类隐患和解决问题1000多个，受到客户好评。
保电现场处处有他身影
南通格莱德纺织品有限公司是南通市通州区一家规模较大的口罩厂，每年向日本等国家出口量数亿只。1月29日，企业接到驰援湖北的生产任务，需要提前复工。为此，10条生产线开足马力，全力满足政府物资调拨。
由于该厂采用单电源供电方式，加之，电源点10千伏港北线分支点多，树障和鸟窝较多。为了及时消除安全隐患，宋飞协同营配运维二班班长葛坚等人，结合沿线关卡绘制有效巡视路线，明确跳闸后最优处理措施，并派专人对线路进行特巡。
2月11日，下着蒙蒙细雨，宋飞、葛坚等人在巡视中发现，该线路78号杆上的刀闸、避雷器上方有树障，便立即组织人马冒雨清除树枝，并对刀闸、避雷器安装绝缘防护罩。为了保障万无一失，宋飞又通过合理化建议，向口罩厂临时增援一辆400千瓦的应急电源车，作为第二电源。
2月12日9时45分，宋飞、成建等人深入到“格莱德”配电间，再次作临时电缆接入勘察和用电方案确认。很快，在7名外协施工人员的协助下，大家为口罩厂敷设第二电源的临时电缆，并着手调试发电车。“越是紧要关头，越要注重施工工艺和现场的安全规范操作，绝不允许出现安全纰漏。”宋飞在一旁反复叮嘱。
在采访中，笔者无意中看到宋飞的电脑上有一张为“2016年华东国际通用航空展”保电的照片。
宋飞说，那年7月22日中午，南通机场的地表温度超过50度，踩在地面上都觉得很烫。当时，宋飞正在航展中心的一个配电间仔细查看设备运行情况。由于流汗太多，他接连换了2套工作服。那次航展持续3天，宋飞和他的保电团队一刻不离地穿梭于配电间和停机坪。为了提高效率，他们印制小册子，供电方案、故障抢修方案及重要设备位置图等内容一目了然。
那时，最有趣的是不断接到儿子的电话。“爸爸，机场上有很多漂亮的飞机，可以带我来参观吗？”、“不行，爸爸的保电任务很紧，但可以将几张照片发给你。”为了满足孩子的好奇心，宋飞只得利用中午吃饭时，拍下航展的一幅幅壮观的场面，给孩子发去照片。
积极参与环保大整治
“只要还老百姓蓝天白云的洁净环境，再苦再累也值得！”2017年10月27日，宋飞大清早就赶到通灵桥附近的恒达工贸。去年8月下旬对通灵桥区域污染企业集中停电以来，他几乎天天都在现场。
“在这里，我们的工作简单说就是停电、供电、安全。”宋飞说，不过看起来简单，事儿可不少。东盛印染厂区较大，分阶段拆除时，剪断了供应东侧用电的电缆，整栋大楼包括出租门面房全都停电、电梯停运。当时，大楼内还有一批物品没有运出，租户很是着急。经过协商，他们决定恢复部分供电。“我们调了1000米电缆过来，重新接上，终于在第二天凌晨通电。”宋飞说，像这样的情况时时都有，他们从驻点开始，就保持着随叫随到的状态。
通灵桥区域拆除的企业涉及惠达、园苑线等5条10千伏线路，在拆除过程中，大家时刻对施工单位进行监护，保证用电安全，“要是挖机不慎碰到高压线，很可能造成挖机爆炸、人员伤亡的后果。”宋飞觉得只要现场有人作业，他必须始终坚守在一线。到12月底，“263”环境专项整治攻坚战告捷，通灵桥一带10多家印染企业顺利完成拆迁。
