中国江苏网3月31日南通讯(通讯员 沈军)近年来,工行海安支行不断加大国际业务管理和营销力度,2017年实现国际业务各项指标良性发展。
加强柜面服务,提升国际业务服务水平。以服务为抓手,维护存量客户。国际结算客户以某上市公司及其关联企业为主要服务对象,通过上门收单等优质服务提高业务占比。同时,对于结算金额较小的客户,在日常办理业务过程中,及时了解客户需求,沟通客户信息,发现问题及时汇报并加以解决。通过网银结售汇、、掉期等衍生交易营销,帮助客户提高资金使用效率,实现了银企双赢。
做好新户拓展,扩大国际业务客户阵容。围绕资本金客户,做好招商引资客户的落地。在做好招商引资客户维护的同时,加强与政府招商部门的联系,及时掌握外商投资企业的信息,做好国际业务客户的源头营销,一年来先后拓展一批资本金客户。
认真学习和执行外管规定,完善外汇业务操作流程。严格执行外管政策,紧密结合当地国际业务开展的具体情况,认真制定外汇业务临柜操作细则,具体指导临柜操作,同时根据形势和政策的变化和上级行的要求,适时下发业务操作指引、风险提示等,有效防堵违规风险隐患。