中国江苏网11月29日南通讯（通讯员 陈礼慰 冒志飞）韩非子说过：“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。”民生银行南通分行也有一位来自基层的“猛将”。他叫张国锋，年龄不小有40多岁，其貌不扬，举止憨厚，乍一看，与韩非子一样没有什么出众之处。但是，由他本人管理的南通天山花苑社区支行，是南通分行第一家金融资产突破1亿元和2亿元的社区支行，也是民生银行南京分行异地首家突破3亿元的社区支行，创造了天山传奇！

　　说他是传奇 在于敢于试水

　　2014年12月27日，天山花苑社区支行开业，是民生银行在南通首家挂牌的社区银行。张国锋主动接受挑选，从一家综合性支行零售部负责人到社区支行担任行长。据了解，那时张国锋背负了很大的压力：家人不理解，好好的大机构不待，脑子碰线了去这么小的网点；同事不看好，社区支行的平台太小，功能不齐全，业务难做；客户不支持，支行位置不佳，位于天山小区内，辐射面小，居民认知度低，普遍存在不信任感。但是张国锋不信邪，敢于第一个吃螃蟹。他怀着振兴民生社区银行的梦想，带领年青员工接受挑战，迎难而上。他和小伙伴说：“只要肯努力，我们一定能够养活自己，创造奇迹！”

　　说他是传奇 在于客户上门

　　创业初期，张国锋团队不知疲倦、从不休息、四面出击。他们拜访企业主，跑沿街商户，在菜市场、小区门口驻点宣传，挨家挨户地发传单。付出终有回报，换来了客户的主动上门，每天优质客户增长都在10户左右。就这样，仅用9个月的时间，天山花苑社区支行积累了第一批忠实客户，金融资产跃上了1亿元的大关！2016年11月，天山社区支行搬迁到了观音山镇太平路。虽然是个小镇，但却是更有竞争压力的“银行综合性网点一条街”。没有对公业务，也没有现金业务的天山花苑社区支行团队，想点子，找方法，做服务，从打基础、抓客户开始，用真诚打动客户，用真心服务客户，继续让民生银行社区支行品牌在这个小镇声名鹊起。很多客户在年前资金回款的情况下第一时间联系他们，并且不厌其烦把行外资金一并转到支行来。2017年三十夜、大年初一，支行全员上班，仅有的两台柜员机不到半个小时就存爆了。他们只能想其他办法：现金多的客户就开车带到分行营业部办理；现金少的客户用跨行通把资金归集进来。

　　说他是传奇 在于屡创奇迹

　　避实就虚，抓住重点，充分发挥自身优势，是天山花苑社区支行的营销特色，并且创造了一个又一个奇迹。

　　首先是抓住客户群，以老带新做口碑。张国锋他们建立了自己的微信客户群，指派专人第一时间将产品信息、支行活动予以发布，让更多的客户帮助宣传，实现以老带新的格局，不断夯实客户基础。

　　其次是推广如意宝，矢志不渝做产品。民生银行直销银行规模在全国排名第一，其中，如意宝更是赢得广大客户的喜爱，也成为了天山花苑社区支行获客的重要利器。就这样，仅2017年6月份一个月，支行通过如意宝就新增金融资产4800万。张国锋说：“我们以己之长克彼之短，走专业化道路，通过手勤、脚勤、脑勤，让如意宝发挥了最大威力。”

　　截至2017年9月末，天山花苑社区支行金融资产再创新高，当年新增1.6亿元，达到3.4亿元，新增客户和金融资产在南京分行辖内社区支行前两位。南通观音山镇的居民感叹，在这个小小的社区支行，从原来只敢存个2万、5万试试看，到后来只要有资金，首选民生银行天山花苑社区支行！

　　说他是传奇 在于全国闻名

　　经过前期辛勤创业，张国锋实现了他的梦想。天山花苑社区支行金融资产和客户数突飞猛进，销售也取得了亮丽的成绩。保险、基金、阳光私募净值、贵金属、私银客户增长等指标均一枝独秀，甚至超过了不少管辖支行。天山社区支行的表现赢得了民生银行总行、南京分行领导的认可。今年，张国锋在山东临沂总行零售业务会议上作经验分享，赢得了阵阵掌声。现在，全国许多社区支行与南通张国锋交流工作经验。张国锋说：“首先是要感恩民生银行给予我们舞台，才创造了天山传奇。做零售=努力+坚持+用心。社区支行的工作更是这样，一群平凡的人，通过平凡的努力与坚持，用心把每一件平凡的事做好，却是成就了一种不平凡！”