海安县旅游局以综治工作为抓手建设平安旅游
中国江苏网11月21日南通讯(通讯员 金欣)2017年,海安县旅游局将开展平安创建、旅游发展环境综合治理作为全县旅游行业平稳发展的关键性措施,认真落实综治维稳责任,与其他各项工作同安排、同部署、同检查、同落实,扎实推进平安旅游建设工作,开创了以综治思维促平安旅游的良好局面。
一是加强组织领导。逐级签订社会治安综合治理目标管理责任书,将综治工作纳入年度绩效考核,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关工作人员和下属单位共同抓的工作局面。
二是创新工作机制。坚持落实重大决策社会稳定评估机制;坚持完善矛盾纠纷化解机制,依法依规处理群众诉求、办理信访事项和处理社会矛盾,有效维护了旅游者的合法权益。
三是推进联动共治。建立旅游市场“随机一公开”抽查机制,联合县物价局、县交运局、县安监局、县消防大队等部门,开展旅游市场秩序专项治理行动、“不合理低价游”专项整治行动等联合执法检查。大力开展平安景区建设,建立健全应急救援体系,组织人员对全县A级景区进行暗访,对配套设施、景区管理及服务水平等方面存在安全隐患和严重问题的景区予以限期整改等处理决定。
四是加强宣传教育。组织旅游行业服务质量提升及安全知识培训班,就安全生产标准化、旅游突发应急事件处置办法、旅游责任险等进行专题培训,进一步提高导游人员、旅游管理人员的安全意识和单独处理突发事件的应对能力,把“平安建设”的宣传始终贯穿于旅游接待工作的全过程。积极参加“3.15”国际消费者权益日、12.4法治宣传日等主题活动,向市民宣传安全知识,发放《文明旅游提醒语》、《旅游突发事件应急手册》以及各类旅游线路宣传单千余份。