中国江苏网9月15日南通讯（记者 曹敏）“走帮服”活动启动以来，崇川区4300名干部全员下沉基层，深入走访居民20.2万户、社区106个，收集问题5222条、办理4045条，办结率77.5%，“走帮服”大数据系统等做法得到省市委肯定。同时在志愿服务进邻里的过程中，涌现出一批“编外家长”、“编外儿女”、“编外干部”，爱与奉献的种子，正在崇川大地落地生根、开花结果。

　　西爷爷东奶奶好妈妈，“编外家长”呵护孩子笑容

　　在崇川区只要一提起“西爷爷东奶奶好妈妈”，上至七八十岁的老人，下至正在上学的孩子，无不竖起大拇指。这些来自各个社区的“编外家长”用心去发现需要帮助的孩子，用爱去抚慰那些稚嫩的心灵，让笑容再次回到孩子们的脸上。

　　人们口中常提起的“西爷爷”，就是虹桥街道“孙爷爷谈心室”的孙祝英、孙陈达两位老爷爷。走进 “孙爷爷谈心室”，孙陈达搬出了厚厚的50几本值班记录，里面记载的是2008年至今与孩子们面对面交流的台账记录。开展“走帮服”以来，孙爷爷在这间32㎡的小小谈心室里，和社区内的广大青少年零距离接触，面对面思想交流，帮助帮助自暴自弃上网求解脱的小袁，改正不良行为重返学校，为南通大学雏凤文学社团的学生指点迷津。

　　“东奶奶”是来自学田街道“知心奶奶群体”的党支部书记蔡松英，她是一位退而不休、执着坚定的老人。通师三附小倩的爸爸生肝病，住院花费30多万元，她妈妈又不幸遭遇车祸，小倩一家陷入极度困难之中。蔡奶奶知道情况后，积极为她捐款。在蔡松英的关爱下，小倩恢复了往日的活泼开朗，学习成绩有了明显的提高。这样的故事还有很多，在“走帮服”中小雯、小沈、小洁等40多名孩子都因为蔡奶奶无私的关爱，绽放出花季少年应有的笑容。蔡松英说，只要孩子能笑起来，哪怕我再多吃点苦也是值得的！

　　今年4月12日，新城桥街道易家桥社区党务书记吴忠美在走访中了解到，易家桥新村78幢阳阳的妈妈在几个月前因一场车祸去世，在悲痛面前，阳阳的家人还做出了捐献阳阳妈妈眼角膜的决定，把光明留在了人间。自从妈妈不在后，阳阳的笑容不见了，也不与小朋友一起玩。为了抚平孩子内心的忧伤，让阳阳的笑容多起来，易家桥社区党委书记黄郁珉当即决定，对阳阳家的帮服选择一对一将爱传递。社区的女干部们主动扮演起“好妈妈”的角色。“好妈妈”们陪阳阳看书，送他玩具，带给他喜欢的KFC。上学期间 “好妈妈”们轮流接阳阳放学，暑假期间带阳阳参加各种少儿活动，帮助他一步步走向阳光。

　　洗衣送饭唠家常，“编外儿女”情暖老人心

　　“天气这么热，您要多注意防暑噢，多吃水果多喝水，尽量减少外出”，和平桥街道义工联合会助老服务组成员陈炳生一再的叮嘱着家住富贵园的“空巢老人”洪奶奶。在“走帮服”过程中，老陈组织助老服务组发挥特长优势，分小组结对老人，每个星期固定日上门陪伴老人，帮老人洗衣服，聊家常，读报纸，给老人送关怀，截止目前，服务组一对一帮扶老人近30人，服务时长达14376小时。在此次“走帮服”过程中，义工们坚持不懈，新增帮扶对象3名，遇到暴雨和高温天气，派专人为老人送餐，有腿脚不便的老人还送他们去义工的诊所进行按摩。

　　我们愿意做大家的“编外儿女”，定期上门看望你们，与你们唠唠家常、帮你们做点家务，让你们“空巢不空心”，让你们的子女在外放心、安心，这是由学田街道顾心益站志愿者朱蓓蓓发出的爱的承诺。家住千禧园社区的叶恒一是一名独居老人，在结对走帮服活动中，顾心益站的志愿者们定期上门看望、慰问老人。叶老紧握志愿者的手红着眼眶说：“前段时间，我身体不好，孩子们还陪我去挂水，辛苦你们了。”志愿者们的暖暖真情打动了老人，获得老人的信任与依赖。

　　修理巡逻出板报，“编外干部”服务邻里献余热

　　在新城桥街道有这样一群人，他们中有的是邻里支部书记、理事长，有的是社区的义务调解员、义务修理工，有的是敬老模范、爱心使者……他们就是“走帮服”路上的“编外干部”。

　　在城南新村，提起石来进，可以说是无人不知、无人不晓。他每天走家串户，为老弱病残和需要帮助的邻里居民，提供实实在在的“走帮服”服务。老石随身带着的一本“流水账”详细记录着每一次义务修理的情况。为了服务更多的居民，老石还带了好几个“徒弟”，并成立了“党员志愿服务队”。在老石亲自的“传帮带”下，老石的“徒弟”们个个都成为了有手艺的“师傅”。

　　“穆邻邻里”志愿服务队的发起人穆正贵，带领“穆邻邻里”志愿服务队，月月一服务，时时在帮扶。老穆还积极利用黑板报作为宣传阵地，每月出一期，不仅宣传社区“莫文隋”这样的好人好事，还定期组织居民学习各类会议指示精神，让很多退休后足不出户的老年人能及时学习党的新思想，丰富他们的文化生活。如今，越来越多的居民在他的感染下加入到“帮服的大家庭”中，志愿队伍从原来的8人扩展到现在的45人。

　　易家桥社区邻里理事长洪启贤组建了一支爱心巡逻队，队员都是“小老人”，每天戴着红袖套，在社区的前街后巷巡逻，起风下雨从不间断，在老洪的努力下，爱心巡逻队从1支壮大到10支。可别小瞧巡逻队，不仅起到了震慑小偷的作用，还为社区居民提供了一个交流平台。老洪在巡逻的道路上了解邻里情况，倾听居民心声，收集邻里间的第一手资料。为社区的居民解决了各种问题，为构建和谐社区打下了坚实的基础。

　　“走帮服”的春风吹遍了崇川大地的每个角落，这样的“编外故事”还有很多，他们虽然不是亲人却胜似亲人，不是干部却心怀群众，正是因为有了他们，我们的邻里大家庭才更温暖、更和谐。用心“走帮服”不止朝夕，而在长远。未来的路还很长，“编外”的故事还在延续……