中国江苏网9月5日南通讯（通讯员 徐志宏）“走帮服”活动开展以来，南通市通州区住房和城乡建设局组织系统内全员参与，以群众困难需求为出发点，转作风、化矛盾、破难题，用干部脚上泥，化解群众心头堵。目前，已累计走访群众6800户、企业5家，收集问题169项，对收集问题进行了专题研究和分类交办，大部分得到较好解决。

　　该局挂钩金沙街道金北村9个片区和育才社区、进鲜港村、虹西社区等7个社区（村居）。在活动伊始，该局领导就先后多次与挂钩村（居）委会对接，了解掌握该村（社区）困难农户、企业现状等基本情况，为组织全员参与、分片走访、精准帮服做好准备。

　　金北村26组的孤寡老人张日其，身患严重的肺气肿疾病，是村里的低保户，居住的平房年久失修，逢雨必漏，却无钱修缮。该局帮服小分队走访中了解情况后，现场和村干部现场商议，表态要及时帮助困难老人办理申请危房改造手续，加快实施危房鉴定。

　　在房前“拉家常”，在田间“谈困难”，在板凳上“话发展”。该局在“走帮服”收集问题的解决过程中，紧密结合部门职能，积极联系相关部门，实实在在帮助村民解决实际问题，得到群众“点赞”。

　　金北村96组的李文进是村民小组长，今年71岁，老伴儿季美英也年近70。老两口没有退休工资，一年到头除了田上的一点收入，就靠卖点草鸡蛋赚点生活补贴，可自从今年活禽市场出现H7N9禽流感以来，上门来收草鸡蛋的小贩不上门了。老李眼看着墙角边的鸡蛋越堆越多，篮子满了一筐再一筐，很是焦虑。该局办公室副主任王莹说：“伯伯，别着急，先帮我称两斤，其他的我们再帮着一起想办法。”“老人家，给我来五斤，我家里正好要买呢。”局安全生产科科长曹建荣说。“我也来两斤，我也来两斤”“帮我也称点吧” ……眼见着两篮子鸡蛋就这么卖掉了，老李笑得合不拢嘴，送出门时一个劲儿地道谢。

　　该局副主任科员杨旭东在金北村79组季益明走访时，该村民为三级残疾，无任何经济来源，家庭十分困难，家里还没通上自来水。该局了解到该情况后，当即交办区自来水公司帮助解决，供水管道工人到老季家实地察看，将他家的自来水接通。

　　园林中心干部职工向结对帮扶的朝阳居1名贫困大学生捐资1200元，协调落实一家施工单位承担该学生大学期间学杂费用，还向五甲小学2名贫困学生捐款4000余元。

　　通州城建监察大队积极联系区慈善基金会为金余村一名患病老人更换新轮椅，为一名12岁聋哑学生免费定制耳背式和植入式助听器。 ……

　　深入走，精准帮，更要常态“服”。通州区住建局在深入村居（社区）走访摸底基础上，与所在村居干部进一步核实、了解情况后，确定将8名贫困大学生作为长期资助对象。为了使贫困学子能够安心学习、解除后顾之忧，该局广泛组织干部职工捐资助学，此举还得到了万科、碧桂园、星源地产、华德地产等房企的积极回应和慷慨解囊，每家企业资助每位贫困学子2000元。上月底，该局邀请房产企业、村干部、贫困学子及其家属齐聚一堂，举行了“走帮服”活动捐资助学捐赠仪式。

　　下一步，该局将做到走访效率再提升、帮扶措施再强化、协同联动再深化，在相对固定日走访的同时，充分利用节假日和休息时间到挂钩村居（社区）进行走访、回访，同时对收集的问题意见进一步梳理汇总，配合相关部门予以协调解决，确保群众诉求主动关注、问题困难妥善解决，在深化“走帮服”活动的工作实践中，践行好、落实好住建部门“听民声、办实事、解民忧”的工作宗旨。