中国江苏网讯 疫情当前，浦发银行南京分行积极贯彻落实省委省政府、江苏银保监局、人民银行南京分行、总行关于疫情期间全力做好金融服务保障的工作要求，引导客户线上申请贷款业务，开通金融绿色服务通道，对受疫情影响无法及时还款的客户提供差异化政策，坚持多措并举贴心关怀，服务民生共渡难关。

保障日常金融服务。疫情防控期间，推出非现场个人贷款服务方案，通过员工微信朋友圈进行宣传，大力推广“银税贷”“浦望贷”、公积金点贷等产品，积极引导客户通过手机银行APP、个贷小程序在线办理，坚持业务线上办，服务不打烊。

开通绿色服务通道。承诺不因疫情原因拒绝受理客户贷款，确保充足的贷款额度支持，坚决不抽贷、不断贷、不压贷，针对疫情防护相关的经营企业主的融资申请，开通绿色服务通道，给予快速审批和优先支持。

对客户提供差异化政策。向各机构及时传达贯彻应急金融服务方案，对于受疫情影响临时性还款出现困难的，分行将提供对该类客户一定的还款宽限期，客户在宽限期内还款的，可不计收罚息、不上报征信逾期；对于受疫情影响经营出现困难的，可采用调整客户还款计划，在一段时间范围内减少客户期供本息，降低客户短期还款压力，或采用无还本续贷、借新还旧等方式进行周转。防疫期间，截至目前累计为近80位客户提供了不同的应急解决方案。

加快存量线下贷款的投放。南京分行在积极做好疫情防护，实行基本运营模式的前提下，克服各种困难、分期分批完成线下已批贷款的投放工作。

积极推广数字生态建设。推广应用总行上线的甜橘APP，围绕有房和购房客户，融入与居住相关的各类场景（如家装、家电、购车、旅游、物业、养老等需求），提供融资服务及专享权益服务。

众志成城筑防线，同舟共济战疫情。浦发银行南京分行将更加主动践行企业社会责任，全力以赴做好各类金融服务，做到“产品推送上有广度，客户关怀上有温度，民生支持上有力度”，为打赢这场疫情防控战贡献更多浦发力量。