中国江苏网7月10日南京讯 谷里社区于2006年8月由花岗社区、莲花社区、谷里社区合并为一个社区，下辖33个居民小组和一个集镇，其中已拆迁23个居民小组，23个居民组分别安置在新民花苑、庆缘花苑小区。

作为转型中的集镇型社区，谷里社区面临着辖区内人口流动量大，矛盾纠纷多发等情况，社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，拓展矛盾纠纷多元化解路径，打造“党群微家”矛盾调解平台，创新矛盾解决的工作方法，及时有效地把矛盾化解在萌芽状态，维护社区辖区内平安和谐的大局面。

一、加强党建引领 凝聚化解矛盾纠纷的合力

针对集镇流动人口多、矛盾多样等特点，结合走访中发现的具体问题与工作短板，社区充分发挥“党委”牵头作用，将党建、警网、综治等条口进行优化整合，推动条口信息进网入格，实现“一网运行”。延伸党建服务阵地，全域推进网格式党建新模式，因地制宜建立6个“党群微家”，每个网格遴选2名党员中心户（党员楼栋长），形成“社区党委—党群微家—党员中心户—党员”纵向链条，将“党群微家”作为基层矛盾化解重要平台，充分发挥党员在矛盾化解中的模范带头作用，依托党员带好一个家庭、带优一帮邻居、带活一片区域。辖区居民间产生矛盾纠纷时，党群微家的党员就会闻风而动，主动上门，了解问题，做思想工作，积极调解纠纷。

二、织密基层网格 抢抓发现矛盾纠纷的速度

社区现划分13个网格，每个网格配备一名专职网格员，同时也担任本网格的矛盾纠纷事件“吹哨人”角色。健全信息收集、矛盾发现、任务分办、协同处置、结果反馈、确认验收的全流程闭环管理机制，实行网格员“点单”，社区工作人员“接单”的工作模式，推动人在格中走、事在网中办，切实把问题解决在网格、把矛盾化解在网格。同时，社区结合换届选举之机，加强对调解工作的指导，将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，充实了基层调解队伍力量。社区还重视对调解员的培训充能，坚持每年举办调解人员培训，精研调解技巧，使村内调解员的业务水平和工作能力得到进一步提高，为开展工作打下良好的基础。

居民周某与周某某因为宅基地一事产生矛盾，两家人发生争吵。网格员在日常巡查中了解到这一情况后立即把信息反馈给社区，在社区及时有效地调解下，两家人终于达成一致，没有让矛盾扩大，也没有在村里产生不良影响，这一事件快速处置体现了“谷里速度”。

三、培育特色品牌 提升解决矛盾纠纷的效能

社区设立“谷事坊”议事会，本着自愿、公开的原则，社区事务大家议，居民间的矛盾纠纷也会在这一特色平台摆上桌面，各位乡贤父老们聚在一起，大家集中评理、按章论事。因为全程公开，各位议事员本着公平公正的原则，充分听取当事双方的诉求，帮理不帮亲，讲公道话，摆道理，因此发生矛盾纠纷的双方都愿意接受这一平台的调解。2024年以来累计讨论各种矛盾纠纷18件，解决18件。对商量事项落实情况实行动态管理、定期督办和跟踪问效，确保件件有结果、事事有回音。

社区还利用多种形式进行法治宣传。在每年消费者权益保障日、国家安全日、国际禁毒日等宣传活动中，都由调委会主要领导领头，成立活动领导小组，张贴标语，开展法律咨询，利用墙报、展板、广播等形式，大力宣传法律知识。特别是针对“三大纠纷”的调解程序，土地承包法、婚姻登记条例、交通法及实施细则等在公示栏列举、公示，使群众一目了然，方便了人民群众，有效提高了公民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识。

谷里社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立为人民服务的理念，充分发挥基层调解组织人民调解工作“第一道防线”的作用，探索矛盾多元化解新模式，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，及时化解，有效地化解了各类矛盾纠纷，促进了平安谷里建设。