“四年前,我的录取通知书是邮政送到家的,如今毕业了,我的行李邮政也已经帮我顺利送到了家” “我和舍友的毕业行李都是用的邮政,主要是能直接送到村里”......最近,在一些社交平台上,不少江苏高校毕业生留言分享。
又是一年毕业季,在江苏各大高校内,出现了不少忙碌的绿色身影。今年,江苏邮政在全省各大学校园均开展了毕业寄递服务,为毕业生们提供了更加专业贴心的全方位服务,寄递量同比增长30%以上。
邮校“1+1”服务零距离
在徐州的中国矿业大学,大四女生李同学把自己的物品打包装进了4个大号包装袋。可是,宿舍在6楼,怎么搬下去呢?她想起在邮政实习的学弟发的朋友圈:你只管打包“青春回忆”,邮政随时上门收寄。她立马进行了联系。不一会儿,学弟就和邮政揽投员出现在她的面前,一起帮她称好包裹重量、贴好打印面单,将包裹扛下了楼。
考虑到在校学生对学校和毕业生的情况都更熟悉,今年在邮校双方合作基础上,徐州邮政与学生会强化联系,在驻点收寄期间,提供社会实践名额,协助邮政人员进行校园包裹宣传引导,拉近服务距离,提升收寄效率。据徐州邮政校园寄递负责人杨兆清介绍,他们在此基础上创新了邮校“1+1”驻点服务模式,即在每栋宿舍楼下安排1名邮政人员和1名学校的实习生,提供各类咨询和搬运服务等。
“很开心能为毕业的学长学姐做好最后的服务,也体会到了高温下快递员工作的辛苦,这确实是一段宝贵的经历。”来自科文学院的张同学拿到徐州邮政出具的实习证明后,激动地说道。
“国内+国际”省钱更省心
“毕业了,行李我都用国际邮件寄回国了,邮政人员帮我选择了合适的套餐,很优惠!”在南京大学仙林校区,来自巴基斯坦的留学生苏同学表示对邮政的服务很满意。据南京邮政高校校园邮局项目负责人王泉介绍,邮政开通了校园邮局国际业务专属代码,可以提供6折优惠;针对留学生包裹设置专属客服,帮助学生了解寄递资费、查询包裹状态。
南京共有51所高校,为了能够更好地服务毕业生。南京邮政今年推出“最后百米优惠寄”活动,让学生在宿舍楼前100米内,即可享受邮政便捷优惠的寄递服务,通过“校园邮局+快递驿站+驻点收寄+上门揽收”全方位组合模式,打通校园包裹收寄最后一百米。
“今年南京邮政为毕业生推出了专属寄递优惠,还有多重满减券,先领券、再寄件,很划算。”王泉介绍,截至6月底,南京邮政已完成毕业包裹揽收17万件,同比增长46%。
为了给毕业生更多的实惠,泰州邮政今年还创新开展了“旧书抵运费,助你回家路”活动,通过回收旧书来抵扣寄递运费,很受毕业生欢迎。在常州大学怀德学院(泰州校区),毕业生们筛选了很多旧书带到收寄点。“有些书后面确实用不到了,扔了又很可惜,没想到邮政这边可以用旧书抵运费,很贴心。”正在扫码填单的赵同学说,这种方式不仅帮他们省了钱,也让书最终流动到需要的同学那里,环保又经济。
“当下+未来”给足仪式感
“可能是最后一次在东南大学寄出祝福了,我用智能笔在明信片上画了一小幅画,屏幕上可以显示,DIY完直接打印出来,仪式感满满。”在东南大学九龙湖校区毕业歌会上,由校方定制、融入“数字光学点阵技术”的智写明信片首次亮相。
“智写明信片”现场实现纸屏同步,实时完成了“笔端+云端”的双维度传递,深受师生喜爱,大家争相提笔。新奇的书写分享体验让毕业生们敞开心扉,2000枚明信片上密密麻麻地表达了对同学的祝福、对母校的不舍……
为了毕业生能够寄出一份属于自己的特殊记忆,南京邮政前期一直致力于“明信片科技创新”,在传统明信片上不断叠加科技手段,在书写、制作、分享及传递的环节赋予多重功能,给予毕业生更多专属体验。
而在南京大学仙林校区社会学院的毕业典礼上,南京大学校园邮局为毕业生举行了“时光慢递”活动,大家现场在明信片上为未来的自己写下期许与祝福,盖上学院专属纪念印章,亲手投到邮筒中;在未来的某一天,这些明信片将飞跃时光与路途,由邮政寄回到了他们的手中。让即将告别校园的莘莘学子用邮政特有的文化符号,留存这段校园的青春回忆。
新华报业·新江苏记者 芦艳 通讯员 郭醒