中国江苏网12月21日南京讯 沙洲街道中城社区沿街餐饮店始建于2007年，倚靠着中海西苑、万达华府等小区。在日益繁闹的生活节奏下，油烟扰民、噪音扰民等问题也浮出水面，成为周边居民心中的“糟心事”。现如今中城社区沿街不仅环境大变样，曾经剑拔弩张的各种邻里矛盾也得以改善。而这些都要得益于沙洲街道综合行政执法局的从中调解。

“空调外机和油烟设备运作声音太大，吵得我们寝食难安！”如家酒店店员王女士如是反映道。因如家酒店与乐和饭店、湖边里餐饮店、南京星遥科技公司的空调外机及油烟净化设备位处同一平台，在设备运行状态下发出震动，产生噪音。王女士多次与其进行沟通无果后，王女士联系街道寻求帮助。

民有所呼，皆有所应。接到王女士的求助后，街道综合行政执法局工作人员立即到达现场了解情况，充分了解需求后，安抚王女士情绪，并组织如家酒店、乐和饭店、湖边里餐饮店和南京星遥科技公司负责人召开座谈会进行议事协商，做好民意沟通与矛盾调解，最大程度为其化解疑虑，解决纠纷。

座谈会结束后，综合行政执法局邀请检测单位对现场4个噪声检测点位进行分贝检测，结合实际噪声超标点情况，综合行政执法局与专家共同制定出了改造方案，在不改变原有主体结构的前提下，沿着空调外机和油烟净化设备建设一座长30米、高4米的隔音屏障，将噪音源头整个包围起来，隔断噪音传播。既与原平台建筑风格和周边环境相协调，又满足隔音隔烟隔味等要求，调解了邻里矛盾，达成多方满意，实现“破冰”。

“现在每天一觉睡到大天亮，再也不会被吵醒了。”王女士满意地说道。近年来，沙洲街道综合行政执法局把居民群众的“关键小事”作为“头等大事”，变被动为主动，变工作现场为服务考场，为民生工作交出一份有温度、有力度的“答卷”。（徐文君）