中国江苏网8月30日南京讯 江浦街道立足实际,聚焦企业、群众所需所盼,以最高标准抓提升、最优服务解难题、最快速度办成事,推进营商环境“深优化”再上新台阶。
一是强化阵地建设,服务群众“更贴心”。合理布局便民,将综合办公区域划分为“4区2室”,专设咨询引导台、休息等候椅及母婴室等人性化专区;专供免费打印、自助电脑、老花镜等便民多功能用品着力给予特殊人群细致化阵地保障。
二是提升服务质量,群众办事“更便捷”。根据“上下联动、协同服务”的工作原则,创新“网格化”帮办代办工作。同时,大力推进“一件事一次办”服务模式,有序推进“一业一证”改革,积极动员企业和个体注册“宁企通”平台,切实解决企业、群众办事耗时长、来回跑问题。
三是健全管理体系,规范服务“更标准”。不断推进政务服务标准化建设,在管理标准、业务标准、服务标准等方面多举措提升政务服务水平。以窗口亮身份,将党员身份、人员信息、服务监督电话等进行对外公示,设立举报箱接受办事群众监督,及时督促整改,切实提高服务质量。(虞传茜)