无需“人车互找”,人不离站即可精准约车。南京火车站周边再添便民服务举措,位于南、北广场地下停车场的网约车上车点日前正式投入使用,通过电子围栏划定上车点,便捷旅客出行,优化窗口地区通行秩序。
昨日上午,记者来到位于南京站南广场地下停车场C区的网约车上车点。该区域约50平方米,以鲜亮的橙色为主基调,以中英双语标注网约车上车点标志。上车点外围的灰色区域,写有“即停即走”标识语;橙色区域内设有数个休憩椅,一侧的墙面还绘有玄武门、明孝陵、鸭血粉丝等“南京元素”。
玄武湖综管办监管处站区管理负责人徐冰介绍,南京站南北广场停车场均设有出租车通道,但对于网约车出行的旅客而言,时常发生因定位不准“人车互找”的情况。过去,执勤人员总能遇到拖着大箱子的旅客求助,询问上车定位地点。
为优化窗口地区旅客出行体验,自去年起,玄武湖综管办联动停车场运营方南京城建资产经营管理有限公司,引入网约车公司,筹备网约车上车点设点事宜。
既要便捷旅客,又不能影响车道,“点”该设在哪里?在南广场,网约车上车点选址经过3次更改,最终选择距离出站口约百米的停车场C区,上车点正对出站口,步行不超过5分钟。在北广场,出站后沿左侧楼梯下楼,出楼道即是上车点。南京城建资产经营管理有限公司运营安全部周笑介绍,为了设点,停车场还“挤出”3个停车位。
“定位很准,出站就到了!”记者在上车点遇到了来自扬州的旅客于婷,通过出站闸机后,她在平台上叫了一辆网约车,一路沿着指示牌走到上车点。不多时,她预约的车就沿着平台地图上的导航路线驶到。
据了解,停车场还设置有充电桩、卫生间等便民设施,供等候中的司乘双方使用。据介绍,后期,玄武湖综管办将以网约车上车点为载体,结合旅客需求,增加防疫政策宣传、影音休闲等功能,不断增强出行舒适度,以人性化的“微更新”,展现窗口地区南京城市温度。(通讯员 许韦国 记者 邓露洁)