2019年秋季学期一位特殊的同学来到了南京工程学院的校园，加入了外国语学院这个小而温暖的大家庭。这是一位身患罕见肌肉疾病的女生，学生出行依靠电动轮椅，生活起居十分不便，内心封闭消极，于是该同学成为学院学生工作办公室的重点关注、关心和关爱对象。学院依托“三进三知”专题实践活动的开展，围绕经济补助、心理疏导、坚定理想信念、学业帮扶、生活关照等方面，努力让学生感受到温暖和关爱，重新燃起学习和生活的信心和勇气。在经济上，针对性的帮扶在一定程度上缓解了残疾学生的家庭经济压力；在思想上，学生能够摆正心态，坦然面对命运的挫折和不幸，积极进取追求卓越；在学习上，培养专业兴趣，提升专业技能，练就过硬本领，成为同学们学习的榜样；在生活中，第二班主任老师定期关心走访慰问学生，了解其需求和实际困难。

　　一、以改善条件为依托，全力保障生活起居

　　该同学入校后，考虑到生活起居等均很不便，且不定期需要外出进行康复治疗，其母亲诚恳的希望学院和学校能够批准家长陪读。学院本着以生为本，关爱学生，为群众办实事的原则，经学院申请、学校宿舍管理科同意了该同学家长的陪读请求，并临时调配了一张上下铺的用床，安排学生住在下铺，妈妈陪同住在上铺，方便照顾残疾学生的生活起居。同时学生所在的公寓站还为孩子的妈妈额外配置了一把房间钥匙，尽可能全方面的考虑到学生和家长的需求。自从该同学入学后，班主任丁晓伟老师与第二班主任潘燕老师定期走访学生宿舍，了解其生活、学习等方面的情况，积极解决学生思想上的困惑。

　　图1 在陪同下进行康复治疗

　　随着冬天到来，残疾学生宿舍的用电功率受到限制，学院积极地向后勤管理部门提交申请，请求将宿舍的线路功率做出调整以满足冬日里空调、热水器等的用电需求，让学生在冬日里感受到别样的温暖和关心。自2019年入学后，学院班主任和班主任老师多次走进该同学所在的残疾学生宿舍，向该同学及其母亲了解生活中的困难和不便，尽最大努力帮助解决，切实践行了为学生服务的初心。鉴于孩子坐轮椅出行进行康复治疗等很是不便，经过学生家长的申请、学院的上报、保卫处的审批，采取将学生家长私家车号牌、家长面部人像等录入学校固定车系统的方法，省去了家长反复申请报备私家车进校和出校的手续和流程，方便了家长开车带孩子进行外出治疗。

　　由于脚上穿着助行的支架，满课的时候，一天下来，酸痛肿胀，脚上的皮被磨破都是常有的事。由于教学楼南馆没有可供残疾人通行的坡道，同时教学楼南馆的电梯经常坏掉，该同学上课总是面临需要其他同学抬轮椅、搀扶前行、艰难爬楼等实际困难，学生大腿上经常出现皮肤磨破的情况，家长心急如焚。学院积极和校办、后勤和基建处沟通，最终经过考察动工修建了一条可供轮椅前进的坡道，方便残疾学生的上课和学习，切实做到了从学生实际出发，解决有关困难。

　　二、以物质帮扶为基础，主动解决经济困难

　　随着该同学身体病情的发展，不定期的康复治疗和训练也随之而来，所需的医药费用不在少数；原本该同学的家庭经济条件尚可，但由于妈妈长达两年多的长期陪读，家庭经济压力悄然而至。生活费用、额外的医疗支出费用等等，给这个特殊的家庭造成了一定的经济负担。起初，该同学并不愿意申请认定家庭经济困难、获取国家助学金等补贴，认为这是一件很不光彩的事情，内心比较抵触。本着“应资助，尽资助”的工作原则，在学院辅导员的耐心沟通后，学生终于改变观念，同意申请学校和国家的有关补助资助，学生家长对此表示由衷的感激。学院负责学生资助工作的辅导员在和班主任讨论后，经分管领导同意，通过“家庭经济困难学生灵活认定”的工作机制，经由校大学生资助中心的批准，在某种程上解决了学生家庭的经济负担。

　　此外，学院三年来外院认真落实残疾学生续费减免政策，班主任与第二班主任、辅导员等充分做好政策宣传工作。在最多大程度上让这个平凡而又特殊的学生感受到来自于学校、国家对特殊学生的温暖和关爱，让党和国家对残疾学生的特殊关爱贴近实际、落到实处、产生实效。

　　三、以精神帮扶为抓手，着力解决心理问题

　　初入校园，残障在身体上和心理上为她带来的压力让她感到无所适从，生活上的无力感让她的情绪日渐消极。第二班主任潘燕老师在了解到有关情况后多措并举，针对性的定期的和该同学开展谈心谈话、心理疏导工作，了解其内心想法，努力消除悲观沮丧、自责自罪、悲观厌世的负面情绪，提升其自我效能感和生命的意义感。

　　经过一年多的适应期，在同学、老师和家人的帮助和鼓励下，在对自身不断的思考后，她对人生的态度有了很大改观，从悲观消极变为热爱生活，打破了心理的壁垒开始享受生命带来的灿烂和疼痛。班主任、辅导员老师及其家长鼓励学生积极与班级同学交流，在此基础上较好地融入集体。通往教室不到十米的路程，她拄着拐杖，感受着脚上传来的刺痛，慢慢地一步步走完。她将这段路程称为“修行”，在疼痛和对自己的质疑中走完一个个十米，最后坐到教室，艰苦的修行后是知识的甘霖。

　　图2听取第二班主任的建议外出调整心境

　　四、以学生工作为动力，力争提升综合素质

　　身体残疾的她生活上、学习中面临着种种挑战，其母亲完全已经辞去工作在残疾学生宿舍住宿、陪读两年有余。同样该同学凭借毅力努力学习，追随着自己的理想，为周边的同学树立了榜样。作为外国语学院商务英语192班的一员，她热爱自己的专业学习且成绩在班级名列前茅，课堂上积极发言，参与讨论，课后花大量的时间自我学习课外知识，热心为同学解答学习中的问题。此外，她还积极参加翻译项目小组，社会实践活动，学院、班级的团日活动。大一时她郑重的递交了入党申请书，成为一名入党积极分子，曾获校级三好学生，校二等、三等学业奖学金等荣誉。由于肢体不便，该同学不能很好地实地参与志愿服务活动，于是她积极参与各种网络志愿服务，用自己的经历和故事给更多的人精神动力，照亮前行的路。她也在用自己的实际行动默默地为社会做出自己微薄的贡献，实现人生的价值，书写人生的篇章。

　　图3 在指导参与小组作业讨论

　　外国语学院认真落实党员干部联系班级制度，推进“三进三知”专题实践活动常态化制度化，充分发挥党员干部、骨干教师在学生思想政治教育中的建设性作用，在充分发挥自身优势的基础上，引领学生全面发展，培养新时代“四有”好青年，助力外院学子成长成才。