中国江苏网4月17日南京讯 近日,江浦街道组织乡村旅游点、商业街区、酒店等旅游服务从业人员,开展创建国家全域旅游示范区应知应会培训, 意在提高旅游服务从业人员的服务水平,提升游客的旅游体验,为创建国家全域旅游示范区提供坚实的保障。
参加近期培训的有不老村乡村旅游点、响堂桃源谷、金盛田广场、南京开元大酒店的旅游服务从业人员,专家将创建国家旅游示范区应知应会知识点进行逐一分析。确保旅游服务从业人员对应知应会内容的知晓。同时街道对旅游服务从业人员的服务意识和从业素养提出了几点要求,一是要热爱工作,敬业乐业;二是要热情友好,宾客至上;三是要真诚公道,信誉第一;四是要文明礼貌,优质服务;五是要团结协作,顾全大局;六是要遵纪守法,廉洁奉公;七是要钻研业务,提高技能。(马春晨)