中国江苏网1月25日南京讯 江浦街道便民服务中心积极探索服务形式,将“服务+防疫”工作紧密结合,给办事居民创造良好的办事环境。
一、加大对服务大厅的管控。根据疫情防控要求,坚持每日做好大厅公共区域和办公区域的消毒工作,在大厅入口处采取温馨提示、消毒标识、人员信息采集等管控措施,办事居民需出示“苏康码”佩戴口罩测量体温后方可进入,并且需要进行人员信息登记。
二、大力宣传“不见面”受理模式。大力推广让“信息多跑路”,大力推行政务服务事项网上办、代办,通过粘贴温馨提示、微信朋友圈转发等途径,强化宣传引导,倡导居民网上办结业务。
三、优化政务服务实体大厅线下服务。引导居民排队等候时座椅间隔就座,确保办事群众之间的安全距离,前台导办人员采取伸手示意的方式引导办事群众办理业务,同时,采取错时、提前上班制等服务方式开展线下服务,最大限度压缩办事居民在大厅内滞留时间。(徐徐)