中国江苏网12月28日南京讯 街道政务工作开展的好坏，直接影响着城市的管理与市民的幸福指数。江浦街道便民服务中心贴近市民，想市民所想，创新政务服务模式，三举措为老年群体打破“数字鸿沟”，不断的提升政务服务群众满意度。

通行便利化。对前来大厅办事的老年人，安排工作人员主动为使用智能手机的老年人申领“苏康码”；与家人同行的只需通过核验家人的“苏康码”即可进入大厅；对没有智能手机也没有申领“苏康码”的，在《外来人员进出登记本》上登记好身份证号或手机号，确认体温正常、佩戴口罩后也可进入大厅。

设施暖心化。除了保障大厅热水供应、应急药品配置并且配备急救设备除颤仪，在疫情期间大厅导办台放置口罩，对忘带口罩的老年人，前台服务人员免费发放口罩，避免因忘带口罩而影响老年人进入大厅办事。

办事快捷化。要求导办台工作人员为老年人提供服务，主动引导老年人到对应窗口办事；各窗口开设老年人“绿色通道”，对70周岁以上老年人可不取号直接优先办理业务，缩短排队等候时间，满足老年人办事需求。(徐徐)