“身为一名党员，就应该在关键时刻、突击情况下顶上来，这是一种荣誉，更是一种责任。”今年已经63岁的杨来社是王子楼社区的一名党员，也是王子楼社区时间银行志愿者的一员，近期在推进全国文明城市创建工作中，杨来社主动报名，积极参与社区环境治理，他也是王子楼社区众多党员志愿者中的一个缩影。

党建引领 志愿同行

“我明天想带几个人去把楼道小广告铲了！”71岁的罗敦宝对社区工作人员说。他毛遂自荐，要带领队伍去开展环境整治志愿服务，他认为，志愿服务一定要有方向，更要有活力；环境整治工作要有计划，自己还年轻，要带领更多人参与社区志愿服务做一些贡献。

每天早上7点，一群红马甲准时准点来到尧顺佳园一期和二期两个小区，马甲上“志愿者”三个字格外显眼，在全国文明城市创建阶段，社区全科社工在小区里人流量比较大的几个点发动居民参与文明城市创建工作，得到大家的积极响应，报名的人超过30个人。这一群志愿者中，有的是铁路退休工人，有的是国企退休人员，还有的是党员，也有一些青年人，对于社区环境治理的各项工作，有人干，也抢着干。他们每天自发分成4个小组，分别清理楼道、地下室杂物，规范小区内非机动车停车秩序，清理楼道牛皮癣广告和小区内卫生死角。志愿队伍自查的环境问题和居民给出的“问题清单”，志愿者们将能及时解决的小问题在网格里直接解决，大问题由社区牵头分析、解决、回应，实现了党建创新引领、志愿服务同行的社区基层治理思路和服务新模式，同时党员和志愿者们的参与也让社区治理不再是社区唱“独角戏”，多方志愿者的加入激活了王子楼社区的文明新风，进一步提升了居民对社区的认同度、归属感。

党员先行 网格发声

“大妈，纸盒子价格涨了，您家这个纸盒子趁着最近价格高赶紧卖了，别等价格降下来了急的直拍腿哦！”社区网格员王瑞在参与楼道杂物整治时，对一家长期占用公共区域的居民说。

“大妈们，以后这个地方不能堆了，如果有个明火，非常危险，这些纸盒子要不放家里，要不就别捡了，跟我们一起干时间银行志愿者，比捡盒子有意义。”王瑞一边帮助大妈们整理杂物，一边邀请他们加入社区的时间银行志愿者，将自己的时间存入银行，后期用来换取服务，以新的形式为社区基层治理贡献力量。

“如何减少环境整治触发的基层矛盾，又如何让环境整治中发现的问题与社区基层治理工作有效融合？”为此，王子楼社区充分发挥党员力量，充分运用好网格化管理，将党员分散到各个网格，联合志愿者、楼栋长等居民自治组织，向辖区居民们讲解堵塞消防通道、占用公共空间的危害，通过规范停车秩序、上门劝导飞线充电、清理楼道杂物垃圾等一系列的整治行动，让居民们切身感受到环境整治后带来的居住变化。另外，社区网格员以环境整治为契机，对社区的时间银行、青年志愿联盟这些基层自治项目进行宣传，通过疏堵结合的方式，将社区治理的一些难题与基层自治的一些成熟项目形成良性互动。

“确实整治的很好，以前地下室都下不去，现在车子规范的停在两边，感觉单元门口的路更宽了，压路牙停车的现象也没有了，我们出行也更方便了。”

事无巨细 解民所盼

“太惊喜了，社区真好，不声不响的就帮我们装了一个单元灯，下夜班再也不用摸黑上楼了。”王子楼社区的掌上云社区群内一位居民在群里为社区点赞。日前，王子楼社区的居民发现，尧顺佳园一期和二期的单元口有一盏声控灯，只要发出一点声响，灯就亮了，再也不是以前的黑灯瞎火。

家住41栋的王爷爷每天晚上都要推着老伴出去散散步，因为没有单元灯，以前都是趁着天微亮的时候赶紧回家，冬天更是不怎么出门，担心黑灯瞎火的上楼梯有困难。现如今，一进单元口，感应灯就亮了，楼道灯也都检修过，一路走上楼都是亮堂堂的，再也不需要带着手电筒出门了。

尧顺佳园一期和二期建成已有10年之久，曾经有居民反映下夜班回家单元口没有灯，总感觉没有安全感，有时候只能打开手机灯，很不方便，冬天天黑的早，很多老人因为没有单元灯不好出门，难处很多。针对这种情况，社区将安装楼道灯作为社区2020年的一项重要集成改革项目，积极召开居民和党员座谈会，研究安装方案，将216个单元全部装上感应单元灯，并将所有的楼道灯全面检修一遍，坏的都换上新的，受到小区居民普遍欢迎。

楼道灯亮了，居民心暖了。王子楼社区看到安装单元灯和检修楼道灯受到居民一致好评，迅速行动，将尧顺佳园二期高层住宅的楼道灯照明情况进行摸排，及时开展维修、更换工作，方便居民出行。

当下全国文明城市创建工作正在紧锣密鼓地推进中，看似是一件不起眼的小事，却是王子楼党总支冬训理论转为服务居民的重要实践，更是社区服务细致的体现，而建设和谐、文明的城市，正是从这一件件居民期盼的小事上做起。（通讯员：林新宇）