中国江苏网3月5日南京讯 当前正是企业有序复工复产的关键期，秦淮区税务局在新冠肺炎疫情期间，积极发挥税收职能作用，支持经济社会发展各项工作，为推动企业复工复产贡献税务力量。

“无纸化”退税快速办

在新冠肺炎疫情防控期间，秦淮区税务局退税业务大力推行不见面申报、实时在线审核、专人快速办理等服务措施。充分利用电话、微信、数字化税企服务智能平台等不见面方式开展政策宣传解读和办税操作辅导，利用网上申报功能,全流程电子数据审核传输,推出退税专人专岗制度，开通退税绿色通道，实现退税快报、快审、快批。

南京旅游有限公司原计划春节假期结束后向税务部门提出退税申请，但因疫情影响，旅游行业受到较大冲击，公司无法按时复工。公司财务经理李艳称：“春节前公司承接了政府重点工程项目，受疫情影响项目工程进度，再加上前期项目支出较多，资金一度吃紧。”公司向秦淮区税务局提出退税申请，涉及增值税退税200多万元。秦淮区税务局第一时间核实数据、调查情况，并于收到退税申请的当天完成退税审核。在此过程中，税务人员多次向企业宣传优惠政策。企业财务经理李艳连声称赞：“税务部门积极主动提供各项纳税服务，帮我们把疫情耽误的时间‘抢’回来，加快复工复产的脚步。”

大数据助力递优惠

为支持疫情防控工作，国家出台了系列税收优惠政策，秦淮区税务局第一时间通过税收大数据平台精准筛选符合享受税收优惠条件的企业，并及时定向沟通联系，“点对点”将税收优惠政策推送给企业，助力纳税人对疫情防控税收优惠政策应知尽知、应享尽享。

南京百亿科技有限公司是一家医疗器械研发与生产的科技型企业，在数字化税企服务智能平台上收到了秦淮区税务局的政策推送。“感到优惠政策针对性很强，进一步企业增强抗疫的信心和底气。后续我们会考虑就近采购疫情防控技改设备，更好服务于南京市医疗体系。”公司董事叶行丽说。南京富城利苑餐饮管理有限公司财务负责人陈家红在数字化税企服务之能平台上收到了秦淮区税务局发来的消息：“您好，您所在公司符合疫情防控期间税收优惠政策的条件……”看到这条信息，陈家红立刻算了一下，公司在疫情防控期间可享受增值税及附加等减免26万余元。

“不见面”沟通解难题

秦淮区税务局充分运用互联网渠道，引导纳税人、缴费人选择电子税务局、移动办税客户端等“非接触式”办税途径，让纳税人、缴税人不出门不见面也能办完涉税事项。

“足不出户，非常方便，远程答疑的模式让我们享受到新的办税体验。虽然隔着屏幕，但是依旧能感受到税务局真挚的服务态度！”中国铁塔股份有限公司南京市分公司法人潘韬为秦淮区局线上沟通解决问题的纳税服务模式点赞。中国铁塔股份有限公司南京市分公司主营铁塔建设、维护、运营等项目，企业复工后存在部分涉税问题。纳税服务科得知企业需求后，牵头各业务职能科室，通过数字化税企服务智能平台举行了视频会议，“多对一”解答企业在固定资产处置、个人所得税申报、员工保险抵扣、企业年金、纳税信用等方面的疑问。（胡琪）