2月27日晚，南京市秦淮区临时集中医学观察点，忙碌了一天的工作人员在分享着微信群里解除观察人员的信息，这一刻，让在这里持续奋战了一个月的工作人员满心欣喜。

“谢谢大家，我已平安回家，你们让我感受到了南京这个城市的力量与温情。”

“有点不舍，想念你们，心疼你们。在隔离观察的14天中，我们虽身处异乡，却感觉到了家的温暖。”

“辛苦了，谢谢你们，你们是我们的心中的英雄。”

“一个手势，一句话语，就是一份感动。”

“在这里，你们给我妈妈一个异常难忘的生日，我们感谢南京，感谢秦淮。”

朴实的话语，让这个不一样的春天充满了温情与温度。

新冠肺炎疫情发生以来，为了加强防控，1月28日，秦淮区成立了临时集中医学隔离观察点。秦淮区机关工作人员、医护人员、公安民警、街道社区工作人员组成了临时党总支，24小时岗位值守，积极做好被观察人员的安全、健康、后勤等保障服务。截至2月28日，共隔离观察218人，解除隔离142人。

在这座由宾馆临时改造的临时集中医学隔离观察点内，每位被隔离观察人员都有自己独立的房间。医护及相关工作人员统一在大厅值守。为确保被隔离人员和全体工作人员的健康安全，观察点严格按规定做好消毒防护和后勤保障工作，安排专人严格在外围值守，规范工作人员在酒店内送餐、进出等活动行径，形成管理闭环。隔离服、口罩、护目镜、双层手套、双层头套等设施齐备，进入隔离区前，医护人员严格按照步骤做好每一项防护措施。对入住人员做到“每日一回访，每日两次测量体温”。

希望每个人都能带着对我们的深厚情谊和对秦淮的思念，健康平安地回到亲人身边，是观察点每位工作人员的心声。

为了让身在异乡的被隔离人员感受秦淮热情和温情，工作人员除了全力做好三餐配送、垃圾清运、外卖取送以及心理疏导服务等服务外，还主动做有心人、贴心人，精心设计个性化精准服务。

“我们都是一家人，隔离的是病毒，凝聚的是爱心”。在梳理入住人员信息时，工作人员发现2月4日是被隔离人员，迟女士70岁的生日。如何过好这个独特的生日，给老人和她的家人以惊喜？老人在房间里隔离，就准备贺卡，签下大家的祝福；老人没法与大家在一起，就提前录下生日歌，做成微信视频；老人的口味不清楚，就向其子女打听，买老人最喜欢的蛋糕。

当生日歌在观察点内响起，老人感受到的不仅是生日的快乐，更是全体工作人员的热情与家的温暖，演绎的是秦淮人携手抗击疫情的大爱真情。

14天的隔离生活，给被观察隔离人员带来了很大的心理负担。为了舒缓被观察人员的紧张情绪，全体工作人员都客串起了心理安慰师。王女士入驻三天后就感觉头疼，嗓子不舒服。医护人员两次对其测体温均正常。经过会诊分析，医务人员判断为心理焦虑引发的应急反应。刘敏丽医生于是主动到房间门口与王女士聊天近2个小时，帮助其排解郁闷。身穿隔离服，又湿又闷，当王女士的情绪才稳定后，刘医生的衣服早已经湿透，走出来时几乎虚脱。

“让被观察人员心情舒畅、身体健康、感受关爱是我们的责任，我们会尽最大努力，我们将做得更好”观察点临时党总支相关负责人说。

记者 崔欣 通讯员 秦萱 邵天才 袁忠洪