随着新街口等重点商圈商场、夫子庙，以及玄武湖等公园的重新开门，南京城里复工复业的人也越来越多，除了最可爱的医护人员外，也有很多人在疫情中早已开始上班，默默地工作守护着这个城市，晨报特地采访了多个已经上岗的南京人，感受特殊日子中普通人的工作生活。抗疫复工，我们都在努力！
南京邮政解文鹏：
防控、营业两不误，积极推广“零接触”服务
“请先测量体温再登记信息，一个一个进。”说话的人是，南京市邮政分公司玄武区丹凤街营业所负责人解文鹏。每月15日-20日是养老金取款高峰，虽然支局早在一周前就已经充分运用养老金客户短信、微信等方式推送提示信息，友情提醒老年客户在养老金发放高峰期，错峰或延期至网点办理业务，但仍有不少客户早早排在门口，解文鹏坐镇营业大厅，与保安一道维护秩序。“我们在营业所外延过道布放了座椅，供客户等待使用，大厅内严格压缩人数，客户间隔保持1米以上。”他告诉记者，按照属地联防联控要求，在做好疫情防控的前提下，营业所自10日起恢复对外服务，满足市民日常用邮需求医疗防疫紧急物资用品。
南京邮政通过下发疫情应对健康手册、配备好安全防疫用品、严格执行消毒程序等举措，做到疫情防控和生产经营同步走、两不误。营业所人员每日上岗前必须进行体温测量，服务期间统一佩戴医用口罩和长胶手套。同时，每天营业终了对营业场所及用品用具进行全面消毒处理。
在积极做好线下窗口服务的同时，营业所推广线上“零接触”办理服务模式，利用微信、电话等方式，积极引导市民尤其是老年客户在疫情防控期间使用手机银行、网银等线上渠道办理到账信息查询及相关业务，尽可能地减少出行。
通讯员 刘其成 南京晨报/爱南京记者 陈起增
南京电信政企客户支撑中心刘健：
防疫一线，有通信人的坚守
在当前抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时刻，南京电信积极响应，发挥服务及技术优势，7×24小时面向全市各级政府部门、医疗卫生机构等提供应急通信保障和信息化技术支持。
头天晚上9点接到省委次日一早有个连接黄石医疗组的视频会议需要加装宽带的任务，当天早上7点多，刘健就和同事在省委大院门口待命。疫情防控期间，按规定只能一个工作人员进入，刘健和其他同事就在大院门口做好准备工作，随时做好相应对接。9点多，省委这边工作刚完工，刘健和同事就按照计划赶往鼓楼医院。那里需要增加一路监控信号连接到省疾控中心。
作为南京电信政企客户支撑中心的一名老党员，刘健的工作是对接省市政企客户，做好通信技术支撑。春节通常是一年的淡季，他节前半个月刚做过手术，正想利用春节好好养养。新冠疫情的暴发却让他进入了工作以来最为忙碌的季节。由于各级政府部门对全市有隔离户小区的定点监控需求猛增，作为部门老党员，刘健主动参加了南京电信党员冲锋小组，灵活采用各种监控技术手段，为各级政府部门及时提供技术支撑。刘健对记者说，从1月30日开始，他基本属于全天候工作状态。南京市区发生疫情的小区他都去过了。刘健说，对于一个电信工作人员来说，在关键时刻，能够担当起通信人该担当的责任，他觉得是信任，也是一种骄傲。
南京晨报/爱南京记者 陈起增
平安产险江苏分公司查勘理赔岗朱雷：
宅了这么久，上班的感觉真好
平安产险江苏分公司正式复工的第一天，查勘员朱雷很早就出了门，经历了一路的测温、登记，终于进入了想念很久的职场！“上班的感觉真好！”朱雷说。
自从抗击新冠肺炎疫情以来，朱雷一直响应号召，足不出户远程办公，在线处理案件，给疫情期间出险的客户进行线上查勘、定损及理赔。“我们的线上系统可强大了，不出门也完全不影响工作，都能第一时间为客户服务。”说起平安的线上服务，朱雷一脸自豪，“很多客户报案时都担心特殊时期我们不能正常处理，但最后都惊叹我们方便的自助理赔系统和赔付速度。”
说起盼了很久的复工，小朱一脸喜悦：“看到同事比看到女朋友还亲！”
疫情发生以来，平安产险江苏分公司发挥科技优势，全面加强线上服务，通过平安好车主APP、平安保险好生活APP以及微信端等线上服务平台，推出保单服务、理赔服务、用车服务、防疫服务，让客户足不出户享受稳定、顺畅的服务。
南京晨报/爱南京记者 肖秋
基蛋生物试剂研发人员许德晨：
很荣幸研发的产品为抗击疫情作出贡献
许德晨是基蛋生物试剂研发人员，谈到复工，他说：
“基蛋生物是国内临床诊断领域龙头企业，在新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（
试行第五版）中，我们生产的C反应蛋白检测试剂盒、降钙素原检测试剂盒等产品名列其中，为提供更多试剂满足医疗机构检测筛查需求，我从2月3日就开启了复工之路。从复工第一天的胆战心惊到如今的心态平稳，这一切都来源于公司的严密防控和科学管理。
“早上，班车把我们接至公司门口，门卫统一测量体温放行，进入办公区后专人发放新的口罩，一日三餐专人运送，办公区域一天两次消毒……在公司的有效防控下，我直接消除了之前的顾虑。面对疫情，作为试剂研发人员的我，铆足了劲，希望早日研发出检测试剂。我们项目组认真进行每一项试验，把探讨结果再运用到试验中去，在全身心的工作中，我几乎忘记了疫情的存在。终于，功夫不负有心人，我们成功研发并推出用于2019-nCoV检测的IgM/IgG抗体检测试剂盒，可以助力疾控中心、医院门急诊等机构的早筛早查。
“在这次全民抗击疫情之际，我很荣幸工作在‘基蛋’，在科学、人性化的管理下，我们团结协作、共同努力，为这次抗击疫情作出了自己的贡献。创新、创造将是我不懈的追求，虽然疫情还未消散，但是我每天都尽情地投入到研发工作之中，把信心交给公司，把拼搏之心投入到无限的研发创造之中去，疫情虽在，激情不减！”南京晨报/爱南京记者 肖秋
栖霞区市场监管局共产党员陈棹：
我不是超级英雄
“爸爸，我想你了，你什么时候才能回家呀？妈妈准备了一大桌你爱吃的菜呢。”大年三十晚上还在单位值班的陈棹接到了女儿打来的电话。“小瑜，很抱歉今年不能陪你和妈妈过年了，爸爸这段时间会比较忙，小瑜现在已经是大孩子了，在家要多听妈妈的话，抓紧时间学习。”刚刚挂掉电话的陈棹转身又投入了紧张的工作中。春节本应该是一家团聚的时光，然而一场突如其来的疫情却阻止了他回家的脚步，没有怨言没有退缩，他选择了默默坚守。
疫情防控刻不容缓，2月5日全局工作人员提前返岗工作，陈棹作为栖霞区市场监管局疫情防控工作应急领导小组办公室副主任更是忙到连轴转。农贸市场是关系民生的重要场所，也是本次疫情防控的重要场地之一。节前，陈棹就要求各农贸市场在做好严禁活禽交易和野生动物交易的同时，做好人群集中场所的卫生防控预案。节后，农贸市场还没有开业，陈棹就一一打电话询问各农贸市场管理方负责人，农贸市场开业所需要的口罩、消毒水、红外测量体温计等是否准备妥当。辖区内各农贸市场什么时间准备开业，如果不能正常营业，主要原因是什么？陈棹都做到心中有数并每天进行统一汇总，及时向分管领导汇报。对市场方因疫情存在消毒、清扫人手等不足的问题，陈棹积极与分局同志沟通联系，主动予以帮助；而对于市场方所缺乏的设备和物资等问题，他也积极向区有关部门进行协调，最大程度保障辖区内的农贸市场都能正常营业，保障人民群众日常生活需求，当前栖霞区大部分农贸市场皆已开业迎客。
面对连日来高强度的工作，陈棹坚定地说：“疫情就是命令，防控就是责任。作为党员干部，就是要主动向前，全力以赴抗击疫情，确保人民群众的生命安全和身体健康。”
夜里执勤的交警，奋战在一线的医生，凌晨开市前的市场监管人，疲惫的货车司机，穿梭在大街小巷的快递员、外卖员……无数默默坚守岗位的他们为我们撑起一片蓝天，尽最大努力保障防疫期间大家的正常生活。国家危难时的默默坚守与奉献，他们是谁的“爸爸”又是谁的“超级英雄”？小时候我们总坚信有“超级英雄”会拯救世界，长大后才发现困难来临时默默守护我们的不过是一个个普通人，他们用自己的血肉之躯共同筑起一座守卫中国这个大家庭的钢铁长城。他们虽然是普通人却是我们的“超级英雄”，相信无数英雄的坚守一定能打败疫魔，打赢这场疫情攻坚战。
