中国江苏网2月11日南京讯 （记者华诚 通讯员吴越 侯冬梅）新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着秦淮税务干部职工的心。为减少疫情对公众生活生产的影响，秦淮区税务局充分运用互联网渠道，引导广大纳税人遵循“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，选择电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、邮寄等“非接触式”线上办税途径，让纳税人、缴费人“多走网路，少跑马路”。

疫情防控期间，秦淮区税务局积极运用“数字化税企服务智能平台”进行政策解释和税企沟通。开辟快速通道为江苏益丰大药房办理发票事宜，帮助纳税人解决发票增量购票，引导其通过自助机领取发票等“非接触式”方式购票。主动联系江苏融鼎律师事务所，针对其向秦淮疾控捐献的N95口罩和酒精等物资是否符合税前扣除的规定、现阶段如何做账务处理等进行及时说明和政策解释。借助该平台协助街道告知企业复工标准、宣传税收政策，助力企业复工做好疫情防控工作。

在运用微信、电话、税企智能平台的同时，秦淮税务也积极推行“不见面”办税预约服务。“现在税务咨询渠道很畅通，在家就能通过电话咨询，快速获得解决答案。” 南京韵艺坊家居饰品有限公司财务人员陈先生在进行个税申报时，在自然人税收管理系统中发现没有有效税种。 “本来是要来大厅添加税种的，但碍于疫情影响，现在出门办税，心里很忐忑。”本想打个特服号咨询一下，接线员在获取信息后当即联系后台帮助陈先生添加成功，并实时将结果向其详细反馈，得到了陈先生的充分认可。

据悉，为做好疫情防控期间涉税服务工作，秦淮区税务局在此次疫情防控期间，专门组织拟定了《关于贯彻落实省局疫情防控期间“不见面”办税流程操作指引的意见》，针对省局列举的“全程网上办”的104项事项、可“全程邮寄办”的9项事项，结合工作实际全面落实工作责任，进一步转变服务方式，全力推进“不见面”办税工作。

南京好易捷进出口贸易发展有限公司为南京市商务局指定的操作境外采购疫情防控物资的企业之一。该公司购进价值7900万的疫情防控物资，主要销售给南京各大药房，原核定的发票限额和用量不能满足业务需要，急需将十万元版开票限额临时调整至百万万元。南京秦淮区税务局按照“不见面”办税流程，通过秦淮税务征纳沟通平台——“钉税宝”，与南京好易捷进出口贸易发展有限公司法人、财务负责人进行约谈，暂时替代实地查验，以最快的速度为企业办好发票限额调整事项的所有手续，为疫情防护工作保驾护航。“太感谢啦，税务部门快捷便利的办税效率，为我们企业疫情物资到位、资金到位提供了保障，企业可以将主要精力投入下一批疫情物资的采购之中！” 南京好易捷进出口贸易发展有限公司法人樊强感慨道。

与此同时，秦淮区税务局还为奋战在抗战疫情一线的企业开辟了“绿色办税”通道。因疫情保障需要，江苏智憩物联科技有限公司在大年三十承接了扬州市某医院新建隔离病房工程，并要求于2月15号前完工。秦淮区税务局在接到企业的申请后，立即启动应急响应措施，税政科、税源管理科、办税厅三部门联动，高效运作。在核实业务合同、资金往来真实的前提下，根据上级相关审核要求启动容缺办理机制，先给予企业临时发票购领资格，保证企业及时领取票据。“特事特办、急事急办。相信税企一起前行在抗疫的路上，一切会越来越好！”企业法人刘海宁对秦淮税务部门的严谨作风和高效工作给予了高度评价。

南京市秦淮区新锐魔方展览设计工作室的法人毛建平被隔离在杭州，至今无法前来南京开展业务。企业看到税务部门微信推送的“江苏税务12条”之后，通过电话想要办理调低每月固定纳税定额，夫子庙所研究后决定“不见面受理”，通过委托代征系统为其办理了个体定额调整，并告知其疫情结束再来补交资料。由此，毛建平在电话里连声道谢“虽然被隔离不能见面，但是事情没有被耽误，非常感谢税务部门的服务。”