2月4日晚23点30分，尧化街道防控指挥部电话响起，接听电话的是一名年轻的回族党员易丹丹，“我刚从无锡到南京，我是湖北人，我去哪呀，我怎么办？”电话那头传来焦虑又无助的声音。“别着急，您慢慢说，您具体在什么位置，刚从无锡过来，最近回过湖北吗？”易丹丹仔细地确认着电话那头的信息，努力安抚对方地情绪。“我老家是湖北黄冈的，最近没有回老家，我是出来打工的，身份证也丢了，我现在身上的钱只够买一张车票了。算了算了，我自己找个暖和点儿的地方解决吧。”说罢便挂断了电话。

这么冷的天，身上没有钱又没有身份证，现在防控疫情的特殊时期，这位湖北同胞一定很无助……易丹丹急忙一边向指挥部报告情况，一边不断地拨打着对方的手机。凌晨时分尧化街道防控指挥部迅速响应：“当务之急，我们一定要协调好住处，不能让他大半夜的在外面冻着，立即通过派出所及区防控指挥部，协调解决”。

“喂，你们别打来了，我也不想给你们添麻烦了”听到对方接听电话易丹丹悬着的心终于落了地“您听我说，我们协调好了，我们安排民警先协助您办理临时证件，再按照要求给您协调住处”“真的吗，谢谢，太谢谢了。”听说派出所已经和这位湖北同胞联系上了，易丹丹依然守在电话前没有休息。

凌晨0点55分，在街道指挥部、尧化门派出所的协调下，湖北同胞成功办理了临时身份证，再进行了体温测量、行程确认后最终入住了“爱心宾馆”。 “防疫情不是防湖北人”，九十分钟的爱心牵挂，让孤独在外的湖北人找到了临时的安顿之地，在防控疫情期间感受到来自异地同胞的温暖。