拉贝旧居内，志愿者薛俊峰在给游客讲解。 本报记者 王茸摄

　　群策群力创文明城市，同心同德建幸福南京。为全面深化和巩固文明城市创建成果，有效提升“入户率、知晓率、参与率、支持率、满意率”，动员发动广大市民群众积极支持创建、参与创建，在全市形成浓厚的创建氛围，本报今起推出“文明创建进行时”新闻专栏，聚焦人文、平安、民生、生态、未成年人成长、法治、政务、市场等方面，着力呈现南京诸方面取得的成果，以期进一步凝聚人心，促进城市文明程度和市民文明素质再提升。

　　在这里，大量志愿者奉献自己的爱心，在街头巷尾、公园博物馆等，播撒文明的种子；

　　在这里，众多市民都是文明的守护者，细心呵护着这座城市……

　　这就是南京，文明新风正吹遍城市的每一个角落。

　　博物馆内，中外志愿者奉献热情

　　“1937年，拉贝先生不顾个人安危，在南京保护处于侵华日军暴行恐怖下的中国军民……”10月23日下午，小粉桥1号拉贝旧居内，志愿者薛俊峰正向几名外地游客介绍。

　　薛俊峰是南京航空航天大学信息工程专业大四学生，去年暑假期间，他毛遂自荐，成为拉贝旧居的一名志愿者。

　　“我是陕西宝鸡人，到南京上大学的第一年，我去了侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，被里面的场景震撼到了。”薛俊峰说，他一直觉得自己应该做些什么，于是前往拉贝与国际安全区纪念馆，向纪念馆负责人表达了自己的意愿，正好纪念馆需要志愿者，于是他留了下来。

　　他向有经验的工作人员请教馆内每一件藏品及其背后的故事，还查阅大量资料，了解拉贝先生的生平与侵华日军南京大屠杀的历史。

　　与薛俊峰相比，19岁的莱纳斯是一名“新手”，他在拉贝旧居当志愿者不满2个月。“两年前我就开始为到中国当志愿者做准备。”来自奥地利的小伙子说，他自学了中文，还通过网络了解中国的风土人情。今年8月底，他通过奥地利一家国外服务机构来到拉贝旧居，成为拉贝与国际安全区纪念馆第12位来自奥地利的志愿者。在这里，他不仅负责接待一些外国游客，也帮着翻译一些德语材料。

　　拉贝与国际安全区纪念馆于2006年10月31日正式对外开放，13年来，这里迎来了300多名注册志愿者，此外还有3800余名活动志愿者，以青年居多。大家用自己的热情向世界传递中国青年对和平的渴望。

　　街头巷尾，“蓝马甲”成亮丽风景

　　在中山东路新华书店门口的公交站台，两三名蓝马甲志愿者挥舞着手中的小红旗，引导市民有序乘车。

　　54岁的陈祖宁是一位有着4年“志龄”的志愿者。每天早晚高峰，他都会穿戴好志愿服务装备、拿起小红旗走出家门，准时准点出现在公交车站台，一站就是2小时。

　　时间久了，不少乘客都认识了陈祖宁，不需要他挥动旗帜，主动排队上车，还会微笑着和他说“谢谢”。

　　陈祖宁感到，4年来，他需要干的活变少了，“4年前我刚做公交引导志愿者时，只要汽车来了，部分市民会挤到车门前，争先恐后往车内挤。现在这种场景基本看不见了，说不准再过一两年我就‘下岗’了。”他笑道。

　　像陈祖宁这样的城市治理志愿者还有很多。记者从南京城管志愿者协会了解到，他们已有注册志愿者10万人，每天在岗300人，平均每天每人次志愿服务时间4小时。