中国江苏网讯 2018年12月21日，建邺区南苑街道黄山路社区接到了苏建艳阳居小区4栋3单元多位业主拨打的关于电梯故障要求维修的“12345”热线工单。社区高度重视，立即联系物业公司到现场查看，随即物业公司紧急启用应急方案，开通二单元消防通道供三单元业主使用，并联系电梯维保单位来维修与检修。

　　同时，社区将此问题上报给街道安监办、物管办等部门。街道安监部门与维保单位检查发现，3单元的此处电梯已经运行了14个年头。电路老化等问题使得电梯运行越来越不畅，电梯频发故障急需进行更换，拟由物业公司上门征询业主意见使用维修基金进行电梯的更换。物业公司高度配合，几天内就完成了三单元三分之二业主的签字，电梯公司随即入场与业主代表拟定合同。南苑街道对此高度重视，经多方协调，由电梯公司先行垫付购买部件实施更换，该处电梯现已完成主机电板的更换，后期其他零件也将陆续更换到位。

　　通讯员 许德平 记者 高文玉