今年8月份,2018中国民营企业500强榜单发布,南京本土企业苏宁控股集团排名高居第二。谈及苏宁28年的“成长记”,董事长张近东认为,拥抱新技术、改善用人机制、加强基础投入是苏宁长久以来保持商业活力的秘籍。勇于在改革开放浪潮中一次次转型发展,则更使苏宁在竞争中不断壮大。
28年前,在南京江苏路和宁海路路口,一家不到200平方米的空调专卖店开门营业。这家店叫苏宁,也就是如今苏宁控股集团的前身。刚刚告别了上个世纪七八十年代的物资紧张时期,标价近5000元的空调成了那个时代的“奢侈品”。“当时我们就意识到了商品的重要性,所以我们坚定决心一定要做下去。”张近东说。为了打开市场,苏宁推出了贴心的送货、安装、维修一条龙服务,凭借这一优势,苏宁迅速成为全国最大的空调经销商。
2001年,中国加入WTO,对外开放进入新阶段。在时代浪潮的推动下,苏宁的发展来到第二个阶段,由空调专卖转为家电综合连锁零售。在内需红利释放的10年间,苏宁用不到5年的时间就完成了在全国省会城市的布局。2006年,苏宁甚至创造了一天同时开张32家店的纪录。
可就是在一切都顺风顺水的时候,张近东提出要向互联网转型。2009年,苏宁易购上线。当时外界的质疑声不断,面对新技术浪潮的时候,很多人觉得苏宁的转型有点格格不入。
2013年,中国线下家电市场销售下滑,线上电商也拉起了血拼大战,岔路口上的苏宁怎么办?张近东清醒地认识到,未来的零售业,不独在线下,也不只在线上,而一定会是线上线下完美融合的O2O模式。在2011—2020年十年战略规划中,苏宁决心将实现线下实体连锁店与线上易购平台“两翼齐飞”。
“可以说,每一次转型都是一次脱胎换骨,过程既是艰辛的又是充满希望的。”张近东说。
今年11月26日,苏宁控股集团董事长张近东参加了南京市民营经济发展大会。对于市委市政府新出台的30条支持民营经济健康发展的举措,张近东表示,一直以来,南京都是创业创新的热土。举措的实施提振了在宁企业发展的信心和决心,大大激发了南京民营企业发展的活力。接下来,苏宁将进一步提升创新高度、开放力度和发展速度,全面助力南京创新名城建设,助推南京高质量发展走在全国前列。本报记者李楠