2018年11月11日上午9点刚过，位于南京市栖霞区仙林街道亚东购物广场1层的一家座上客零食店1小时内突然“飞”来了200张订单。据了解，这是饿了么第一次参加天猫双11，手机点单最大幅度可满49元减30元，还可同时秒杀“1分钱抢到一包瓜子”，优惠力度大。把订单页连起来，足足有两米长。

　　老板陆敏说，在所有零食中，卖得最快的是辣条。店铺周边有南京师范大学、南京大学、南京邮电大学、南京审计大学、南京森林警察学院等5家学校，抢得最猛的是南京师范的妹子，有女生宿舍一下子买了100包辣条。南京师范的妹子最爱吃，平时就爱买买干果小零食，这次战斗力这么强、看到优惠手速这么快，陆敏并不意外。

　　突如其来的大量零食订单忙坏了店员。没多久，货架上全空了，取而代之的是塞满店堂的订单配送袋。小店平时的用户主要是周边高校学生，像今天这样店里没有一个顾客，货架却空了的场景，陆敏开店2年来，还是第一次遇到。

　　“一下子都是几单几单地进来，打单机‘咔咔咔’地响，差点卡纸了。”座上客仙林店老板陆敏说。很快，前来取单的饿了么小哥把原本就不宽敞的门店挤得满满当当。店员要备齐一个订单，得穿过层层人群，至少说三次“让一让”。

　　今年2月才开始送外卖的小陆，算是外卖派送大军里的新手。曾经开鸭血粉丝店亏本的他来到仙林大学城配送站点，带着对更高收入的期待，成为了一名饿了么小哥。收到订单信息后，他迅速动了起来，赶到小店。为了提高效率，6名饿了么小哥一起排队、取单、送货，统一的蓝色头盔和T恤吸引了不少路人的目光。

　　首战天猫双11，阿里本地生活服务公司带来了多项到店、到家商品大额满减、秒杀等吃喝玩乐全场景多重优惠。数据显示，天猫双11开抢后的首个30分钟，就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐的套餐，套餐购买笔数就超过了日常全天的3倍，口碑点单交易数同样直线上升。“其实从前一天晚上开始，因为天猫双11需要在家里熬夜‘剁手’，所以很多顾客在零点之前就下了单，买一些零食和泡面准备着。”座上客仙林店老板陆敏说。据饿了么方面的数据统计，11月10日晚18：00-21：00，饿了么平台订单量成倍上升，其中新零售订单量同比增幅177%，新零售用户数同比增幅167%。而在11月11日0:00-9:00，饿了么新零售订单同比增幅114%、新零售下单用户同比增幅106%。