晨报讯(通讯员 侯玉林 爱南京·南京晨报记者 倪敏)2006年至今,维修工王兴权已在建邺区沙洲街道双和园小区物业工作十余载,这个拥有16幢高层住宅,约1134户居民的小区,设施设备日常巡检维修都离不开他。12年来,王兴权谨遵物业公司和管理处的各项规章制度,服务认真不怕事烦,“好好先生”成为社区邻里对老王的一致评价。
在多数人眼中,物业维修是琐事也是累活。但50多岁的王兴权总是一脸笑呵呵,不叫苦,不喊累。即便休息时间,只要居民需要,他总能拔腿就走,及时赶到“救急”。王兴权身上不计个人得失的品德,身边的同事也看在眼里,“很少会在办公间坐着,都是扛着工具包,在小区里奔波。”不论酷暑寒冬,王兴权都默默工作在物业服务一线,小区里但凡遇有紧急维修项目,现场都有他认真忙碌的身影。
提到这名老员工,物业管理处主任叶雯也赞不绝口。她记得很清楚,“有一次1幢自来水管爆裂,影响业主正常用水,老王赶去,现场很快制订出维修方案,连夜开挖抢修,最短时间内恢复供水。楼道居民都很感激,特地送来了锦旗。”
很多邻里感慨,小区生活已经离不开“老王的帮忙”;好脾气不怕烦的性格,让大家习惯称老王为“好好先生”。而在老王心里,每一位居民的点赞,就是对平凡工作最大的认可。王兴权常说的一句是:“一个开关,一次漏水,事情无论大小,都是我本职工作;能为大家解决问题,就安心喽。”
除了设备报修维修,平日里,王兴权还细致配合做好小区其他事务。虽然多数是鸡毛蒜皮的小事,但对业主提出的任何问题,老王都耐心细致,尽全力帮忙处理,用心解释,提供帮助。“这在我们管理处起到了先锋模范带头和榜样的作用。”身为物业主任,叶雯表示将带领物业所有人,和王兴权一起一如既往为小区业主们舒适的生活环境,尽职尽责,踏实服务。