本报讯（通讯员何劼 记者葛妍 实习生尹文瑄）今后，不管是计划停电还是突发停电，用户都可以实时收到智能终端发送的信息，与此同时，故障设备还将自动报警，第一时间安排人员抢修。这些都得力于供电部门今夏的新保电“利器”——有如“天眼”一般的供电服务指挥系统。

　　5月4日上午，记者来到南京供电公司供电服务指挥中心。工作人员向记者进行了演示。大屏幕上出现一条成贤公寓的故障报修信息，地图上同时显示出周边重要用户如成贤大厦、玄武区人民法院以及周边居民小区信息。在综合各类信息后，系统根据报修地址定位区域，自动下派工单到所属网格化抢修队伍。记者在大屏幕上看到，地图上显示出抢修人员的移动轨迹，并预估到达时间。通过GPS轨迹，智能终端还会实时监控抢修过程。抢修人员可利用车载设备进行图像和信息采集，上传回指挥中心。中心能实时了解抢修人员的动态、抢修进展，方便与客户沟通。

　　记者了解到，该指挥系统需要对配电设备进行智能化改造。目前，六合区、江宁区已经对1000台设备完成了试点改造。预计年底前，全市将安装共计5万多台智能配变终端，低压配网设备全部实现智能化。由于改造任务繁重，届时用户将有短暂计划性停电2—2.5小时。供电公司将选择居民非用电高峰期施工，尽量减少对市民生活的影响。