本报讯（通讯员蒋伶俐 甘泉 记者邹伟）近年来，江宁区加大美丽乡村建设力度，打造“美丽乡村游”区域名片，引来游客络绎不绝。为适应区旅游业新的发展需要，江宁区市场监管局与去年5月创新设立了旅游市场监管大队，近一年来成效显著。

　　江宁区市场监管局相关负责人介绍，旅游市场监管大队的主要职责是确保景区商品质量过硬、广告宣传合法、食品安全放心、特种设备使用安全，全方位维护消费者合法权益。同时，为了更高效地处理旅游消费纠纷，区市场监管局还派出专人入驻牛首山旅游区、汤山旅游区、黄龙岘旅游区等地的游客服务中心综合监管办公室，与游客面对面、零距离，第一时间处理游客的消费投诉。

　　今年2月，安徽黄女士的女儿在网上买了5张江宁区汤山一家温泉会所的门票。不料，黄女士刚到更衣室就感觉身体不适，与温泉会所协商退票时遭到拒绝。黄女士的女儿随即拨打12315投诉。旅游市场监管大队接报后耐心调解，考虑到黄女士的确是身体原因不能泡温泉，也未实际消费，温泉会所最终同意退票。黄女士一家人非常满意。

　　据统计，去年，江宁美丽乡村共接待游客3300万人次，乡村旅游消费额达350亿元。牛首山景区、黄龙岘景区等4家旅游景区去年还被评为江苏省放心消费示范单位。