“危险点要和工作班人员交代清楚，施工作业要严格遵守《安规》各项规程。” 近日，南京供电公司市郊板桥供电所安全员向巡线的社区经理进行现场安全指导。两节前夕，市郊各供电所对辖区内的供电线路、供电设施进行全面检查，对发现的隐患及时进行整改，以保障设备的稳定、安全运行。

　　为适应电力体制改革的新形势和农村供电所服务的新要求，南京供电公司以建设“管理高标准、员工高素质、服务高质量”全能型供电所为目标，通过优化农村供电服务机构设置，推行营配专业融合，在全市55个乡镇供电所全面开展网格化服务模式。

　　南京6家农电公司均设立农电综合管控中心，中心依据农电重点业务和指标要求，利用国网营销业务、PMS、用电采集、营销稽查监控、农电综合管理等信息系统，依托“管理平台”，实现指标集中监控、业务集中管控、供电所运营辅助决策、工作现场督导、骨干员工培训五大功能。同时将原有乡镇供电所的营业班、抄表班、运维班三类班组设置调整为营业班和运维采集班两类班组——营业班按照综合性的内勤班组建设，在负责业务受理、咨询、门市电费收费等工作外，兼顾计量资产管理、供电所库房管理以及其他所内综合事务管理等；运维采集班按照综合性的外勤班组建设，实现人员一专多能，营配任务一次派工，故障报修一次解决，客户服务一次到位，进一步优化机构设置，提高农电管理集约化水平，促进业务末端融合，提升供电所运营效率、服务能力。

　　南京乡镇供电所将管辖台区划分若干网格，每一个网格明确一名台区经理负责，全面开展网格内台区的生产运维、营销服务、节能降损、能源替代等工作，充分发挥台区经理“一专多能”和“牵头、沟通、协调”作用，管理责任更明确，客户联系更紧密，服务响应更迅速。

　　积极推行“台区经理制”，更好地实现末端网格管理。目前全市乡镇供电所台区经理共计1368人，小区内台区经理组成供电服务小组，开展营销服务、生产运维、故障抢修等工作，实现安全有监护、质量有监督、工作互帮互助，台区经理小组组长由供电所优秀台区经理、班长、专职担任。

　　通过近一年多的努力，南京公司农电管理集约化程度更高，乡镇供电所工作效率和服务质量得到有效提升。全市农电低压台区线损合格率由年初98.82%提升至99.45%；低压线损率由2.34%下降至2.03%。 农网低压故障报修工单为1961张，同比下降13.6%；非抢修工单为3508张，同比下降27.32%。低电压超下限率由年初0.0056%下降至0.0025%。超重载配变346台，同比下降15.02%，并在规定期限内全部消除。