90后乐当护理员 阿姨们倍感压力
南京日报讯(记者 毛庆)家政行业从业人员年龄偏大、学历偏低的传统模式正在被颠覆。9月2日闭幕的首届南京家政节上,一批80后、90后大学生进军家政服务业,有的直接进入养老院,去当养老护理员。
闭幕式上举行了养老技能大赛,出生于1992年的杨江凯就是其中一名选手,他已经在南京一家家政公司做养老护理员快两年了。比赛中,如何给药、如何为老人做心脏复苏,他的手法娴熟。
记者发现,这次养老技能大赛上,像杨江凯这样的90后还有不少,最小的1996年出生,大赛的前两名居然都是90后。他们的到来,让做了几十年家政的阿姨们感受到了压力。根据大赛规则,他们将获得南京市技术能手称号,并拿到高级养老护理员国家职业资格证。南京快易洁家政公司负责人夏宁说,刚入家政行业的时候,想找个年轻人真的很难。现在,员工相当一部分是80后、90后,而且学历也不低,因为掌握现代护理技能,深受客户信赖。
除了从业人员逐渐年轻化、高学历化,在“互联网+”时代,南京家政也开始触网。据介绍,南京目前有2000多家涉及家政领域的企业,1000家个体企业,200多家比较有规模的企业。“以前都是靠打电话、街头发小广告、到别人家的论坛里发帖招揽生意。现在,我们进入家政信息平台,是别人主动来找我们了。”一位家政企业负责人说。
社会对家政的需求量高速增长,而家政企业质量参差不齐,投诉时有发生。为解决这些问题,倒逼企业注重质量和口碑,南京市家庭服务业协会在家政节上发布了南京市家政企业等级标准。从1A到5A,共5个等级,如同各大景区门口的4A、5A标识一样,家政企业拿到5A级也会是一块金字招牌。
市家协秘书长李新菁告诉记者,分等定级是由家协牵头、企业自愿申报,最后由南京市商务局认定。有了这个分级,家政企业就会对照差距,去争取更高的等级。而市民通过这个等级,也能知道企业在该行业所处的水平,并根据自己的需求选择保洁或者保姆等人员。