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六合利用微信平台推进“真走实访”

来源:南京日报   2017-06-09 09:28:00

  打开手机,全区10个街镇、111个村(社区)以及各单位各工作团走访的进展情况一目了然;群众提出的诉求交办给了哪个部门,办理情况如何实时更新……六合区通过搭建“大走访e线”平台,以信息化手段推进真走实访、精准高效。

  “大走访e线”是六合区依托“六合智慧党建”微信公众号开发的数据平台,将已有的党员干部数据信息,录入“大走访e线”平台,借助信息化手段解决走访纪实、诉求跟踪、台账管理等问题。

  全区689个“进企入户”工作团一一录入

  “如何统筹调配,既能保证全覆盖,又能避免‘多头访’;如何既能把握总体进度,又能推动个体真访;如何促进企业、群众实际困难解决;上级的最新要求怎样落实到实际行动?这些都是我们在大走访工作启动之初就反复思考的问题。”说起“大走访e线”平台筹建的初衷,该区大走访办公室负责人说。

  经过调研,六合区将全区5203名党员干部、689个“进企入户”工作团一一录入“大走访e线”平台。该平台设置了“走访纪实”“进度一览”“诉求跟踪”“分享交流”四个板块。每名党员每次走访,都要登录平台,录入走访群众的姓名、地址、现场图片等信息,确保每名党员干部真走实访。

  整合“12345”办理模式,分派走访问题工单

  “大走访e线”还充分整合“12345”工单办理模式,分派走访问题工单。

  在“大走访e线”平台“诉求跟踪”板块,党员干部录入走访对象的诉求信息后,可选择“转接办理”选项,区政务办将问题派单给相关部门,限期15天办结,承办单位接单后线下及时办理并回复,提交诉求的党员干部收到回复后及时反馈走访对象,保障问题诉求“谁走访、谁跟踪、谁反馈”,做到事事有回音、件件有落实。

  今年已经90岁高龄的王英老人家住六合区雄州街道朝天街小区,儿女都在外地工作,王英因为“看病难”犯了愁,希望能有医生上门提供服务。前不久,六合区住建局工作团在走访时得知这一情况后,将王英的诉求录入“大走访e线”,六合区卫计局在接到了“大走访e线”派出的工单后很快给予答复,安排棠城社区卫生服务中心上门对接,为王英安排了家庭医生,以后将定期上门为老人提供量血压、测血糖、心电图以及慢病咨询等服务。

  通过分析数据,梳理共性问题

  通过“大走访e线”平台,大走访的每一个环节都有痕迹、每一个问题都有落实,平台还能通过分析数据,梳理出共性问题。

  上个月,六合经济开发区在“大走访e线”平台上连续收到多个交办工单,反映的都是园区企业融资贷款存在困难。对此,开发区反应迅速,组织召开了园区首届企业家沙龙,邀请了中国人民银行六合支行等6家金融单位和园区内的20多家有融资需求的企业座谈。“一次对接多家金融单位,节省了我们大量精力。”参加沙龙的南京三创自动化科技有限公司负责人龚宗洋告诉记者。

  “‘大走访e线平台’更有利于我们系统性的整理共性需求,针对性的开展工作。除了银企座谈,我们还针对企业反映的用工难问题,组织了多场招聘会,帮助企业解决问题。”开发区相关部门负责人告诉记者。

  根据平台统计,截止昨天,六合区党员干部已走访群众141423户、企业2075家、基层站多135个,共收集问题诉求26230个,已办理25476个。通过“大走访e线”平台数据督导后台的实时查看,大走访办可以随时了解进度较慢、问题办理拖沓的部门和单位,解决了大走访面上督查内容发现不及时的问题,促进大走访常态化落实。

  本报记者 朱晓露  本报通讯员 陆轩

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责任编辑:丁越